大众网·海报新闻烟台10月14日讯 （通讯员 李庆梅 吴绍清 记者 蔡云飞） 随着冷空气的降临，距离11月16日正式供暖越来越近，记者获悉，当前烟台市区各热力公司正在紧锣密鼓进行供暖前的准备工作。为确保自己家正常供暖，尚没有缴纳采暖费的用户，请及时缴纳采暖费，11月16日起缴费需要缴纳相应的滞纳金。

　　采暖费缴纳方式

　　500供热公司采暖费缴纳方式共有6种，大大方便了用户交费，请用户记准自己的16位供暖编码通过以下渠道缴费。

　　⑴关注“烟台500供热有限公司”微信公众号在线支付。

　　⑵通过500供热区域内的烟台银行、邮政储蓄银行各营业网点缴费。

　　⑶通过烟台银行、中国银行、建设银行的手机银行、网银缴费。

　　⑷登录华能热力用户服务平台（网址http://www.chngec.com.cn）网上在线支付，目前支持工商银行、中国银行、建设银行、邮储银行在线支付。

　　（5）通过微信钱包中的生活缴费在线支付。

　　（6）通过支付宝中的生活缴费在线支付。

　　用户编码查询方式

　　用户缴纳采暖费时，一定要记准自己的16位供暖编码。记者获悉，近期电话咨询供暖热线、甚至亲自到500客户中心、各区域公司问询自己家缴费编码的居民特别多。500客户中心工作人员告知，用户编码可以通过以下方式查询：

　　（1）通过关注500微信公众号。关注500微信公众号后，在公众号左下角，点“我的供热”,选择“绑定号码”，选择“忘记卡号”点击“查询”，然后输入地址、楼号、门号，点查询，即可查询到自家交费编码。如果想继续交费，然后点“卡号绑定”，返回页面，点“供热服务”选择交费即可。

　　（2）登陆华能热力用户服务平台查询。

　　（3）通过单元楼前的暖气交费通知单查询。每年交费前，500工作人员都会在每个单元楼前，张贴缴纳通知，上面有每一户的交费编码及交费金额。用户要及时留意查看，并记下编码。

　　（4）拨打服务热线6666500方式查询。

　　在此提醒广大市民，距离正式供暖还有一个月，请用户抓紧时间缴纳采暖费，11月16日开始每日按0.3‰收取滞纳金。