今年以来，全市民生实事多：6月28日，烟台市第一条城际公交线路，烟台至栖霞C1路城际公交正式开通，极大地方便了烟台和栖霞两地百姓的往来；7月1日起，长岛率先在商事登记领域正式实施“办证不出岛”，岛上百姓在家门口就能一次办好；蓬莱市大杨家合作社有了实体产业项目，有木耳中的“白富美”之称的“白木耳”项目落地了等，一批困扰群众生产生活的难题得到有效解决。

　　这些民生实事得以推进的背后，正是烟台正在深入开展的“进现场、解难题、促发展”专项工作取得的成效，上半年市县乡三级政府及部门累计走进群众2453次，了解社情民意，解决困难问题，以实际行动践行为民服务宗旨。

　　解民生热点

　　首条城际公交拉近两城距离

　　“7块钱就能从烟台坐车回栖霞，又便宜又方便。”在烟台汽车总站，乘客孙先生赶上午的“班车”返回栖霞，“平时不着急，就坐这趟车。”

　　孙先生所称赞的“班车”，正是烟台于6月28日正是开通运行的烟台至栖霞C1路城际公交。线路全程约78公里，按照“大站快车”模式运行，全程设置19对公交站点，共计投放20部纯电动空调公交车，烟台、栖霞各10部循环对开。

　　群众有所呼，政府有所应。随着烟台城市化进程加快，中心城区与各县市间人员流动呈现出大体量、高频次特点，传统的“站到站”客运班线为主的运输模式已无法适应新的形势。着眼于满足群众日益增长的多样化、个性化出行需求，烟台将开通城际公交纳入到市政府惠民工程。市交通运输局会同相关部门，通过外出学习考察、实地调研、座谈讨论等，最终选定在烟台至栖霞线路试点开通烟台第一条城际公交线路。

　　城际公交一开通，便得到群众的欢迎。开通当天免费试乘，日发班次达到170余个，客流量接近1万人次。线路开通以来，日均发送旅客2700人次，较开通前增长了2.5倍。城际公交线路的开通，有效优化了交通安全环境，促进了区域经济同城化，让两地群众更加经济、方便、快捷地往来于城际之间，必将带来巨大的经济效益和社会效益。

　　经济社会在发展，民生需求更加多样化、个性化。不只是出行领域，如何在家门口享受到更便捷、更优质的家政服务，也是“进解促”专项工作破解的热点问题之一。

　　今年上半年，芝罘、莱山两区的世秀、翡翠、新桥等9个社区居民陆续迎来了家政企业进小区的服务。由市商务局主办、烟台市12343民生服务中心、烟台市家政服务协会承办的“诚信家政进社区惠民服务”公益活动于5月18日正式启动，活动走进社区一线，为居民提供保姆、保洁、月嫂、磨剪子、擦窗、美容美发等便捷家政服务，群众反响较好。“全年，我们将组织15场家政惠民服务公益活动，走进15个社区，预计将有200多家家政企业参与，为3万多名市民提供管道、搬家、养老等多种服务，更好地满足市民多元化、品质化的消费需求，为市民送去实实在在的便利。”市商务局商贸会展科科长于天法介绍。

　　方便群众办事

　　海岛群众“办证不出岛”

　　“过去要乘船渡海两头跑，少则两三天，多则一个礼拜；现在本岛就能办，只用半个小时，对我们真是大好事儿。”日前，长岛海洋生态文明综合试验区北隍城乡的宋先生，拿到旅游专业合作社营业执照后高兴地说。

　　长岛岛屿分散、交通不便、群众办事来回往返，并且常常受天气、船期影响，耗时长、耗费大。

　　针对这一难题，长岛开发了覆盖城区外围乡镇的行政审批远程服务系统，配备自助终端和打印设施，集成自助申报、查询打印、自助打证、监控管理、终端管理、便民服务等六大类功能，通过理念创新、流程再造、技术支持，突破海域壁垒、信息孤岛，构建以城区大厅为中心、外围乡镇大厅为支撑，区乡联动、人机协同、数据跑路的“办证不出岛”服务体系，让岛上老百姓在家门口就能一次办好。

　　7月1日起，长岛率先在商事登记领域正式实施。城区外围乡镇群众可按照对应主体设立申请材料规范，到当地便民服务大厅通过乡镇代办人员在长岛行政审批远程服务自助终端网上申报，城区中心大厅网上审查许可，乡镇大厅现场打印出证。

　　以个体工商业户营业执照为例，从申请到拿证整个流程约需20分钟，群众从过去乘船渡海两头跑变为现在在自己本岛上就能办事，从过去来回两三天甚至一个周到现在半个小时就能办成事。以2018年城区外围岛屿办理商事登记类证照657件估算，仅经济费用就可直接为群众减轻负担20余万元。

　　为发展牵线搭桥

　　木耳“白富美”落地大杨家

　　走进群众解难题，市外事办和市农业局，在推动乡村产业发展上做起文章，帮助村庄奔小康。

　　“这个月底，村里的白木耳大棚就能成型了。”昨天，蓬莱市大杨家村第一书记吕海涛高兴地告诉记者，村里准备在试种的基础上大力推广，粗略估计每年纯收入可达10万元以上。

　　作为市外事办驻大杨家村第一书记，吕海涛入村后发现大杨家合作社无实体产业项目，村民增收缓慢。通过前期的调查研究，他发现，“白木耳”有木耳中的“白富美”之称，产业项目具有投资少、风险低、见效快、利润高的特点。吕海涛先是来到济宁一家公司考察，由于成本太高，就放弃合作了。随后，他了解到吉林农业大学有白木耳菌研发机构，正作为扶贫项目在全国各地推广。来到吉林考察后，双方的合作一拍即合。就在上周，吉林农业大学李晓教授前来考察，为下步上马“白木耳”项目给出指导意见。当前，村里正在为白木耳项目做准备，预计三个月后就会有产品上市，为大杨家村壮大集体经济带来希望。

　　栖霞市唐家泊镇肖家夼村村民提出，希望进一步加强对农产品电子商务的学习，拓宽当地农产品的销售渠道，走高端销售模式。市农业农村局帮助群众联络当地农产品网络销售能手进行经验交流，组织群众参加“2019中国大樱桃产销研大会”、“2019年全市农业区域公用品牌暨第一期农产品电商培训班”等学习，通过交流学习，群众销售的思路和理念有所转变，销售能力有所提升，增加了销售收入。(记者 候召溪)