烟台新版《商品住宅使用说明书》和《商品住宅质量保证书》正式发布

　　明年起，交房请拿好“两书”

　　今后办理新建住宅交房手续时，您将拿到新版彩色《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》》（简称“两书”）了。记者从全市《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》宣贯培训会议上获悉，自2019年1月1日起竣工验收的住宅工程，房地产开发单位应当按单位工程、不同户型分别编制“两书”，并在办理交房手续时向业主提供。新版“两书”将更方便业主使用管理房屋，维护合法权益。

　　 “两书”示范文本由山东省住建厅委托烟台市住建局编写，日前在省质量月活动启动仪式上由省住建厅正式发布，在全省推广。

　　 住宅作为关乎百姓幸福指数的“特殊商品”，尤其需要房地产开发单位提供质量保证书和使用说明书。2016年，烟台在全省率先规范统一“两书”样式，规范后的“两书”有效地提升了企业责任意识，同时大大减少了因权责不清引发的纠纷。烟台规范“两书”的做法得到了省住建厅的高度认可。

　　 “今年，省住建厅委托烟台在原版‘两书’的基础上重新修订编制‘两书’样式，拟在全省推广使用。”“两书”课题研究小组组长、市住房和城乡建设执法监察支队副支队长刘辉生告诉记者。为此，市住建局质监站成立“两书”课题研究小组，多次组织实地调研和专家论证，历时8个月，新版“两书”正式发布。

　　 新版“两书”更突出实用性。旧版“两书”都是按照单位工程整体编制，信息量大而驳杂，业主使用起来不够明了、便捷，新版“两书”则按照单位工程、不同户型分别编制，更具针对性，让业主“一目了然”。新版“两书”增加了给水、采暖、地漏等使用注意事项及室内结露、长毛等住宅工程质量常见问题预防措施，细致详实，更显人性化。

　　 比如，“在地暖系统首次运行过程中，因管道里可能集气，会造成水路循环不畅、各处温度不相同等现象，此时应对各个回路逐路排气”“地漏水封深度为50毫米，长期不使用可能因缺水造成水封失效而产生异味，此时向地漏倒一小杯水形成有效水封即可正常使用”；注明了电梯的高度和净宽，方便装修运送货物时参考等等，诸如此类的提醒和标注非常人性化。

　　 新版“两书”更加注重数据和配图说话，使说明更加形象、具体。新版《住宅质量保证书》有附图，主要包括户型结构平面示意图、给水管道地面暗敷走向示意图、卫生间管道和设施示意图、供暖管道地面暗敷走向示意图、户内地暖分集水器布局图以及户内插座、照明、弱电暗敷配管走向示意图等内容。以户型结构平面示意图为例，承重墙、填充墙等用不同颜色区分，哪些墙不能砸、哪些墙可以改造，这些人性化的设计和补充，将大大方便业主的装饰装修。

　　 新版“两书”让业主维权更便捷，更具操作性。新版《住宅质量保证书》明确了工程建设五方责任主体负责人的姓名，开发建设单位委托受理住宅保修事宜公司的名称、地址和联系电话，注明了保修项目的保修期间，并附有保修记录表，记录每次维修记录和业主验收意见等内容。

　　 刘辉生说，新版“两书”适用于房地产开发企业出售的商品住宅，其他住宅和非住宅的商品房屋，可参照执行。住房城乡建设（房地产开发）主管部门要将房地产开发企业编制“两书”情况，作为房屋建筑工程竣工验收和房地产开发项目竣工综合验收阶段的重点内容实施监督。在办理房屋建筑工程竣工验收备案和房地产开发项目竣工综合验收备案时，发现不按规定要求提供“两书”的，要责令限期整改；情况严重的，依法依规予以查处。

　　 “两书”示范文本的出台，对商品住宅交付使用提出明确要求，维护业主合法权益的同时，倒逼各方责任主体提高工程质量。下一步，烟台将组织召开“两书”示范工程观摩会，深入开展“两书”宣贯，指导督促房地产开发企业按照示范文本编制并向业主提供“两书”。