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大众网烟台4月4日讯(通讯员 赵丹丹 记者 苑菲菲) 清明节临近,本周将迎来清明祭扫首个高峰,为给广大市民群众提供优质、高效、便捷、文明的殡葬服务,烟台市芝罘区殡管所多措并举,全面做好2018年清明节期间祭扫服务接待和安全保障工作。
为确保清明节祭扫服务工作安全、平稳、有序,区殡管所成立了“清明节工作领导小组”,下辖4个工作组,工作细化责任到人。同时,在全所范围内召开清明工作部署动员大会,制定并下发工作方案和突发事件应急预案。在永安公墓墓区醒目位置,悬挂安全文明祭扫横幅,张贴防火警示标语,增设移动式指示牌,通过园区广播宣传,引导群众文明祭扫、生态安葬。
为提前做好清明祭扫安全工作,区殡管所开展了“平安清明”安全隐患排查活动,对存在的隐患及时进行整改。同时,在墓区内增设消防箱20余个,新增灭火器40余个,对全部灭火器进行检测更新、加压加粉。将墓区内垃圾箱更换为铁质,防止意外烧熔后形成明火扩散。此外,殡管所还提前与交警、辖区派出所、消防部门联系,对清明祭扫高峰期的交通及安全工作进行协调联动。在业务服务窗口公开行风举报电话,接受服务对象和社会群众的监督。
围绕实现殡葬服务“零差错、零事故、零投诉”为目标,要求各科室负责人深入一线靠前指挥、直面群众,要求全体党员充分发挥先锋模范作用,进一步增强责任意识、服务意识和奉献精神;坚持服务为先,实行首问负责制和服务承诺制;坚持站在群众角度想问题,在公墓业务服务大厅免费提供急救药品、雨伞、轮椅、拐杖、手机充电器等用品,尽心竭力为祭扫群众提供方便、快捷的便利服务。
殡管所提醒广大市民群众,清明祭扫高峰期4月4日至7日永安公墓开、闭园时间调整4:00—22:00,在此期间上午8:00—11:00前往公墓的车流、人流将会剧增,容易造成交通拥挤堵塞,希望祭扫群众尽量选择公交车或自行车绿色骑行方式,错开扫墓高峰。
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