大众网烟台9月1日讯 （通讯员 慕菁华 记者 钟建）2017年暑运已落下帷幕。记者从烟台车务段获悉，今年暑运该段管内共发送旅客342万人，日均5.5万人，其中青荣城际铁路发送旅客229万人，日均3.6万人。

　　暑运期间烟台车务段学生流、旅游流叠加，为方便旅客出行，该段积极做好客流调研，申请加开了烟台至济南、青岛、威海、北京方向，荣成至济南、青岛、北京方向，威海至烟台、青岛方向旅客列车。该段管内各客运站加强售票组织，视客流情况随时加开售票窗口，并安排人员引导旅客使用自动售取票机，缓解旅客集中取票、排队买票的压力。

　　暑运期间，各客运站不断提高服务质量，大力倡导微笑服务、热情服务、主动服务，“多问一声好、多查一趟车、多提一句醒、多道一声歉”，并对老幼病残孕等重点旅客提供帮助照顾，力求以优质服务让旅客满意而来满意而归。

　　同时，该段成立包保小组，段班子成员和机关干部深入一线，落实包保责任，对危险品查堵、乘降组织、非正常情况下应急处置等重点工作加大现场检查和盯控力度，确保旅客运输安全畅通。