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邹女士的侄女为姜连英送去锦旗
公厕保洁员姜连英
大众网烟台4月19日讯 (通讯员 韩浩鑫 记者 杨瑞远) 4月17日,烟台市民邹女士的侄女带着锦旗来到芝罘区环卫处,特地感谢公厕保洁员姜连英及时出手救了她姑妈的命。
邹女士今年53岁,4月8日上午9点左右,邹女士在幸福市场买菜时因内急到幸福市场公厕如厕,如厕过程中,突发脑溢血,晕倒在厕位内,无人察觉。
公厕保洁员姜连英在进行公厕保洁时,发现厕位门关闭,但里边没人回应,仔细听还有喘粗气的声音,于是她急忙拿钥匙打开厕门。此时邹女士躺在厕内已经昏迷,姜连英赶忙拨打120急救中心电话。
这期间不断有如厕者围观,姜连英一边告诉大家不要围观,给邹女士让出空间,另一方面向周边群众询问有没有认识邹女士的,赶紧联系邹女士家人。救护车来到市场外后,姜连英迅速将医护人员带到公厕,对邹女士进行了简单的施救,并与医护人员一起将其抬上救护车。
因救治及时,邹女士现已脱离危险,恢复了意识。事后邹女士的家属带着礼品来到公厕向姜连英表示感谢,并非要塞给姜连英1000元钱,这些都被姜连英婉言谢绝了。
4月17日,邹女士的侄女带着感激之情送来锦旗,感谢姜连英对其家人的帮助,也感谢芝罘区环卫处培育出来这样好的职工。
面对家属的款款谢意,姜连英说:“你们的谢意我心领了,管理公厕是我的本职工作,老人在公厕内病倒了,我帮助报警、救治是应该做的,是我的责任,现在社会都在讲弘扬社会主义正能量,单位也经常给我们讲如何爱岗敬业、帮助如厕者。换句话讲,就算不在公厕,看到老人晕倒了,我们也都应该力所能及的予以帮助,这样我们的社会才能更和谐。现在老人脱离了危险,身体恢复了,健健康康的就好。”
邹女士的侄女表示,大夫说邹女士当时情况非常危险,如果再晚发现5分钟,可能人就没了。邹女士醒来后,一直惦记着救她的保洁员,一直念叨着等身体好了,一定要亲自来公厕感谢姜连英。
据芝罘区环卫处公厕负责人介绍,近年来公厕保洁员拾金不昧、帮助他人的好事已多次出现,拾得巨款、完璧归赵的郭学燕,喊停货车、抬车救人的高英,拾到手机、苦等失主的刘艳梅等等。
环卫处近年来一直重视职工文明素质的提升,努力改变大家对环卫工人文明素质低、又脏又臭的传统意识。公厕队近年来经常性的组织保洁人员岗位技能、爱岗敬业、文明服务等方面培训,并以公厕为窗口,提升环卫文明服务的水平,进一步提升烟台文明城市的形象。
2016年起芝罘区环卫处在新建公厕中,有条件的情况下在厕位加设了紧急救助按钮,部分移动公厕还带有长时间如厕提示系统,遇市民如厕时间较长的情况,会发出提示,方便保洁人员关注询问,在老旧公厕也要求保洁人员增加巡视频率,更好地服务市民群众,提升公厕管理水平。
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