大众网烟台11月18日讯 （通讯员 李庆梅 记者 杨瑞远） 新并网暖气设施到底应该由谁来负责？是供热公司，是开发商还是物业？近日，有不少居民咨询此事。

　　东方巴黎小区的居民反映家里暖气不热，每次500公司工作人员都协助联系小区的物业上门调试排气，暖气才恢复正常。家住桦林颐和苑的宫先生反映，自家走廊地下暖气管漏水，已经渗水到住户家里，他一开始找到500公司，500公司告知小区的暖气设施没有交接给500，属于物业负责管理和维修。经500公司协助，用户联系到物业，物业人员及时维修好漏水管道。

　　每年供暖期类似的情况非常多，到底新小区的暖气设施应该由谁来维修呢？记者获悉，新并网小区的供暖设施，前几年由开发商或者开发商委托的物业负责维修和管理；正式交接后，才由供热方负责。

　　近几年，随着新楼盘的开发入住，新小区并网供暖的情况也越来越多。在这些小区的用户家里暖气出现泄露、不热等现象时，用户往往不知道应该找谁处理，大多用户认为热费交给供热方了，家里暖气漏水或者不热就找供热方处理。

　　其实不然，因商品房的室内采暖设施大都是由开发商找施工单位安装的，根据并网协议规定，供热前几年（一般2年，具体以交接时间为准），由开发商或者开发商委托的物业负责小区室内暖气的开关阀门、调试、维修，即用户家如果发生暖气不热、漏水等都由开发商或者开发商委托的物业负责，供热方只负责将合格的热水送至单元阀门处。

　　几年后，如小区达到并网协议约定的条件，开发商跟供热单位提交供热设施移交申请，待供热方验收合格后才能交接，如果验收不合格，室内设施的维修、调试等依旧由开发商或者由开发商委托的物业负责，直至验收合格。

　　交接后，维修等事宜由供热单位负责，所以新楼房的用户需要记好开发商或者开发商委托的物业的维修电话，遇到暖气设施有问题时，及时联系开发商或者物业，以便及时得到处理。

　　据不完全统计，500供热公司辖区内暖气系统属于开发商负责、尚未交接给500的小区有几十个。以下是500公司部分未交接的小区明细：

　　万光金地佳园小区、越秀星汇凤凰小区、佳隆凤凰公馆小区、建坤置业、西山华庭小区、御金台小区、大成门小区、阳光丽景小区、世佳领秀、鼎城2008小区、玺萌橘子洲小区、万光希望家园小区、双新大厦、辰源雅景、富春山居、华乐家园、阳光富景、新大陆花园、新桥国际、金晖花园、金象泰、温馨家园、八一花园、福兴佳苑、非常公寓、青春丽舍、桦林院内、馨逸园、华新小区、富甲花园、春天公寓、天伦佳苑、魁玉花园、付家小区、桦林颐和苑、怡丰佳苑、东方巴黎小区、三水大厦、海港路阳光100、天鸿凯旋城、世贸海湾#1等小区。