大众网烟台9月27日讯 （通讯员 鲍金梅 记者 杨瑞远） 烟台秋风起天转凉，供暖问题逐渐成为市民关注重点。烟台市城管局烟台市热力公司提醒供暖系统为垂直系统的用户，2016年冬季要申请报停或开通暖气请抓紧时间。

　　热力公司工作人员介绍，按照规定，每年4月1日至10月31日，用户都可携带房产证和身份证到客服大厅办理报停手续。

　　根据往年经验，春季和夏季办理报停、开通的用户较少，天气转凉后是办理业务的集中时段。尤其是9月和10月两个月办理拆挂片的用户约占据全年总数的95%，出现扎堆办理业务的现象，造成很大的施工压力，甚至影响工期。

　　另外，进入10月份上水试压以后，申请办理拆、挂片的用户除了需要缴纳拆、挂片的费用外，还需承担由此造成的管网泄水等相关费用。

　　烟台市热力公司提醒辖区内垂直系统（上供下回系统）的热用户，有意办理暖气报停或开通业务的，请尽早携带房产证和身份证到客户服务中心办理相关手续，以免扎堆办理，影响冬季正常供暖，同时还可以避免增加额外产生的费用。

　　烟台市热力公司上夼营业厅客户服务中心电话：0535—6096011（原烟台华阳热电公司客户服务中心）；

　　烟台市热力公司幸福营业厅客户服务中心电话：0535—2998078（烟台市热力公司客户服务中心）。