追求高质量服务的烟台山医院血透室护理团队

追求高质量服务的烟台山医院血透室护理团队

　　大众网烟台5月12日讯 （通讯员 叶杏 记者 曹平） “血透室患者具有一定特殊性，很多都需要长期透析。长时间的相处和细致的服务，让患者和医务人员就像家人朋友一样。”烟台山医院血透室护士长张惠芳告诉记者。

　　5月12日是国际护士节。记者从烟台山医院血透室了解到，血透室将治疗效果放在第一位，护理团队以创建国内一流的现代化血液透析中心为目标，规范化诊治，开展无陪护服务，实行品管圈管理，注重护理人才培养，科研与教学并重，帮助患者延长寿命，提高生活质量。

　　每天清晨6:30上班

　　精心照顾成为常态

　　在烟台山医院血透室，80%的患者是尿毒症患者，他们由于体内的毒素排不出来，忍受着常人难以体会的痛苦，所以他们在透析日这天，因为病痛的折磨，会早早地来到烟台山医院血透室，渴望着赶紧通过透析排出体内的毒素。所以为了满足病人需求，烟台山医院血透室的护理都6：30上班，开始做开机检查、上管路、预冲、准备穿刺包、消毒用品等病人上机前的各项准备工作，7：15患者就正式开始透析。

　　在透析过程中，血透室每位护理人员将自己分管的病人当作家人，亲切的微笑，关心的语言，每时每刻贴心的照顾，已经成为血透室护理人员工作的常态。当患者出现呕吐、身体不舒服的时候，总是第一时间冲到床旁，将患者头偏向一侧，为患者擦拭脸上、身上的呕吐物；有患者需要大小便者主动帮助解决；护士们非常注重病人的心理护理，及时与病人沟通，讲解透析相关知识和注意事项，了解病人的心理变化，有针对性的给予指导。

　　血液透析患者是一个特殊的群体，肾衰竭伴随全身各器官功能障碍，患者需要面对精神上、身体上、经济上多重的压力；透析治疗过程中每一个小小的差池都会造成不可挽回的后果；这一切的一切都迫使血透室护理人员在各个环节、特别在回血前的每一刻都高度警惕的巡视每一个环节，确保病人透析效果和透析安全。

　　在工作中严格履行职责，一丝不苟地对待每一项操作，认真对待每一个重点环节，透析过程中认真细致的观察病情变化、记录设备的运行情况，监测生命体征，及时处理各种透析应急情况，不放过任何一个可能影响患者安全的因素。有一次，透析过程中，护理人员发现透析患者老刘面色苍白，神志淡漠，便立刻跑到患者床旁，一边呼叫医生，同时进行低血压休克的应急处理，经过积极的抢救，五分钟后患者清醒了。如果不是护理人员观察到位，抢救及时，可能就会发生危险。