汽车右侧车门有明显色差

汽车右侧颜色正常

　　大众网烟台7月3日讯（记者 王遥驰） 购车提车开新车上路，对于所有车民们来说无疑是一件快事，但家住烟台龙口的代女士却是很烦恼，眼瞅着临时牌照即将过期，自己的爱车只能停泊自家院中。代女士迟迟不办车牌也是有苦难言，因为她新购车辆的车门居然被重新喷涂过。

　　代女士告诉记者，5月30日，她从位于烟台福山区东旺汽车城的德辉汽车销售服务有限公司提走了一辆火山红色大众EOS进口跑车，将车开回家后，代女士觉得右侧车门颜色与整体车身颜色略有不同，但她并没有放在心上。直到一周后代女士去洗车时，洗车的师傅说他也看出了色差，这才让代女士不由得担心起来。6月13日，代女士驱车前往大修厂，寻找专业技工为自己的爱车做检查，喷漆技工说代女士新买的车右侧车门被重新喷涂过。代女士迅速致电找到了德辉汽车销售服务有限公司的销售经理，销售经理在电话中称需要将情况向领导汇报后，再给代女士答复。可是时间一天天过去，销售经理的电话却是一直未到。代女士再打电话过去，对方也没有给予明确答复。无奈的代女士只得拨打大众汽车的400客服电话投诉，并与德辉汽车销售服务有限公司的另一名销售经理取得了联系。

　　代女士将自己换车或者退车的要求向这名姓石的经理提出，但对方都以车辆是在物流运送过程中发生了问题，不属于销售部门责任为由拒绝。随后代女士提出汽车经销商对自己进行赔偿，并将赔偿金额从5万元降到3万元，再降到1.5万元加5年保养，但对方都没有同意，代女士只得向烟台市门楼工商所寻求调解。

  7月2日，代女士接到工商所调解结果：对方同意重喷一遍右侧车门，但是不能换门，并补偿代女士5次保养。这样的结果代女士无法接受，此后代女士继续同德辉汽车销售服务有限公司联系数次，但双方都未达成一致。7月7日，代女士的丈夫又将汽车开到了德辉进行检测，发现车门处曾发生过弯曲，有明显的焊点，但即便如此，德辉提供给代女士的解决方案仍为重新喷涂车门和5次免费保养。

　　7日下午，大众网记者致电烟台德辉汽车销售服务公司的石经理。石经理确认了这一情况，但他认为提车付款时双方均已确认过车的情况并签字，之后汽车出了问题，他无法确认是在哪个环节。石经理称目前已与代女士的丈夫达成一致，为代女士的汽车调整色差并补偿代女士5次保养。随后，记者向代女士确认情况，代女士称由于临牌到期，车辆必须挂牌，不得已才只能接受德辉方面的条件，但这种赔偿方式她内心仍无法接受。