烟台毓璜顶医院院长杨军做客“院长在线”栏目

　　大众网烟台2月25日讯 （记者 刘慧慧） 今天上午，烟台毓璜顶医院院长杨军做客“院长在线”栏目时表示，该院将设计试行分时段预约挂号，缩短病人排队等候时间。

　　作为烟台市唯一的综合性三级甲等医院和烟威最大的医疗保健中心，毓璜顶医院以其先进的医疗设备和精湛的医疗技术，每天吸引了大量烟台乃至周边地区的患者前来就诊。由此带来的挂号、就诊排队时间长困扰广大患者。网友朱龙英就提出，自己去毓璜顶医院看病，检查一个项目就要排三四次队，候诊时间太长。

　　不过，这个问题今年有望得到解决。毓璜顶医院院长杨军表示，这是该院2014年要着重解决的问题，将在实行网上预约、电话预约的基础上，设计试行分时段预约挂号，将开放的专家号以小时为单位，分布在不同时间段，病人按预约时间段到医院就诊。“通过网络、电话预约挂号的病人，无需排队等候，直接到专门窗口区号就医，可大大缩短病人排队等候时间。借助“一卡通”服务，实现患者自助挂号、缴费等，以缩短一半的排队时间，提高就诊效率。”

　　据了解，2014年，烟台毓璜顶医院将广泛收集来自各个层面的意见和建议，共同改进医疗服务过程中的不便捷、不方便、不满意等问题，进一步优化就医流程，提高病人满意率，改善患者的就医感受。