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2014年度烟台“院长在线”启动
烟台毓璜顶医院院长杨军做客访谈
杨军院长与网友互动交流
网友现场提问
大众网烟台2月25日讯 （记者 刘慧慧） “今年5月份医院新综合大楼将正式启用，届时困扰患者的住院难、停车难等问题将得到有效缓解。”今天上午，2014年度烟台“院长在线”栏目正式启动。在首期访谈中，烟台毓璜顶医院院长杨军做客烟台大众网，为网友们带来了这样一个好消息。据了解，今年毓璜顶医院还将试行分时预约挂号、“一卡通”服务等措施，缩短患者排队等候时间。通过加强软硬件建设，更好地为广大患者提供优质的医疗服务。访谈现场，杨院长还与3名网友代表互动交流，解答了他们提出的相关问题。
新综合大楼5月份启用
住院难、停车难将缓解
作为烟台市唯一的综合性三级甲等医院和烟威最大的医疗保健中心，毓璜顶医院以其先进的医疗设备和精湛的医疗技术，每天吸引了大量烟台乃至周边地区的患者前来就诊。再加上地处烟台市中心区域，住院难、停车难等问题长期以来困扰广大患者。不过这个问题很快将得到解决。访谈中，杨院长透露，毓璜顶医院东区门诊病房综合大楼和停车场建设工程已经完工，目前正处于病区装修、设施和医疗设备安装调试阶段，预计今年5月投入运营。“新大楼投入使用后，毓璜顶医院医疗区建筑面积达到27万平米，开放床位将达到3000张，5层的地下停车场车位也达到2200个。届时，毓璜顶医院的保障能力、保障水平将得到全面提升，周边环境也将改善，住院难、停车难问题也将得到有效缓解。”
此外，杨院长还表示，毓璜顶医院今年将在网上预约、电话预约的基础上，设计试行分时段预约挂号，将开放的专家号以小时为单位，分布在不同时间段，病人按预约时间段到医院就诊。而且通过网络、电话预约挂号的病人，无需排队等候，直接到专门窗口取号就医，大大缩短病人排队等候时间。“目前医院正在全力打造区域医疗中心，通过推广电子病历，实行手术分级授权等具体措施，让群众在家门口就能享受到高水平的医疗服务。”
网友直面院长提问
畅通医患交流渠道
作为“院长在线”栏目主办方之一，烟台大众网在访谈前一周，就通过网站、论坛、山东手机报、齐鲁手机杂志、烟台大众网官方微信等媒体平台，发布访谈信息，征集网友问题，并邀请网友走进栏目录制现场。仅一周时间内，网友论坛跟帖提问百余条，报名网友超过50人。由于名额有限，最终选择了3名网友走进栏目现场，与杨军院长面对面沟通交流。
在栏目“有问必答”环节，网友朱龙英提出，自己去毓璜顶医院看病，检查一个项目就要排三四次队，候诊时间太长。杨军院长表示，这是毓璜顶医院2014年要着重解决的问题，通过借助“一卡通”服务，实现患者自助挂号、缴费等，以缩短一半的排队时间，提高就诊效率。
网友隋红霞建议毓璜顶医院能在产科门诊加几把椅子，体谅孕妇站着候诊的难处，杨院长欣然接受了这个建议，并表示将在服务品质改进方面做更多的工作。
作为年轻的网友代表，张林提出看不懂医生写的病历，真心希望医生在写病历的时候能够让患者看清楚自己关心的部分。对此，杨军院长明确提出了将在全院推行电子病历，彻底解决网友担心的问题。
“真没想到还能有机会与毓璜顶医院的院长面对面交流。”隋红霞告诉大众网记者，她对毓璜顶医院有自己的看法，可一直没有合适的机会表达。今天能够通过这个栏目直接在院长面前说出来很开心。朱龙英则认为，网友直接面对院长，能够直接了解医院的最新发展，也能够了解医院在为改善老百姓就医环境方面所作出的不懈努力，这种形式非常好，让老百姓感觉很亲切。
除了3名现场网友外，还有很多网友在网上提出了自己关心的问题。由于时间限制，杨院长表示，访谈后这些问题将及时解答，第一时间通过烟台大众网将答复转达给广大网友，也希望网友继续支持医院各项工作，提出宝贵的意见和建议。
新一轮院长在线启动
24位大院长轮流做客
2013年2月初，烟台市卫生局联合烟台大众网在全省各地市率先启动了“院长在线”大型网络互动访谈栏目，有效畅通了医疗卫生单位与群众间的沟通渠道，在提升医疗卫生行业形象、促进行业作风建设、加强反腐倡廉建设中发挥了重要作用。
为进一步加强卫生工作的宣传，促进卫生行业作风建设，同时使卫生工作更加贴近群众，烟台市卫生局联合烟台大众网启动2014年度“院长在线”网络互动访谈工作。新一轮“院长在线”引入“大院长”概念，除20家二级以上医院院长做客访谈外，烟台市疾病预防控制中心、烟台市卫生监督所、烟台市120急救指挥中心、烟台市中心血站、烟台市医学科学技术研究所等市直部门的主要负责人也将做客访谈。广大网友可随时关注烟台大众网、山东手机报、齐鲁手机杂志、烟台大众网官方微信、大众论坛·烟台论坛等，就自己关心的问题进行提问，也可加入“烟台院长在线”QQ群（群号：241730895）进行互动交流，此外还可将问题发送邮件至yantaiyuanzhang@126.com。热线电话：0535-6288377。
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