万科客户代表给业主发的短信

4位新联康的工作人员等候在派出所外

20多名业主在派出所外等待结果

    大众网烟台9月12日讯  昨天下午4时40分左右，在烟台万科售楼处样板间外，业主与两名身份不明人员以及一名万科代理公司新联康的工作人员发生冲突，多人受伤。而在冲突发生以后，万科方面领导自始至终未出面，对于万科的态度，业主十分不满意，并进一步提出了他们的质疑。

    业主质疑一：与之发生冲突者身份

    目前，业主最关心的问题就是，跟随工作人员进入样板间的一男一女到底何人。如果是意向客户的话，为何只给“意向客户”看样板间，而不给已经签合同的业主看样板间呢？并且先进入样板间的的三人，尤其是男子，态度十分奇怪，坚决阻止业主看样板间，并与女业主发生冲突。在见到多名业主赶来后，男子为何突然跪下打自己，称自己跟万科没有关系，并让业主们“放他一条生路”？“这男的表现太奇怪了吧？不像是来买房子的，像是来捣乱的。”业主们说。

    业主质疑二：保安在现场为何不管

    业主告诉记者，在业主与工作人员发生冲突时，万科的保安在现场，却没有进行制止。业主认为，无论对方是装饰公司的人还是意向客户，在与老业主发生冲突后，保安都应该及时进行制止，而不是坐视不理，任由两边发展下去。对此，万科方面品牌经理马女士解释说，这是因为保安怕自己动手的话被业主诬陷为打人，所以干脆不动手。

    业主质疑三：万科管理人员为何不到场

    业主告诉记者，从16时30分左右出事，一直到业主们做完笔录，万科管理人员一直没有出面。“就算是他们代理公司起事，那也是在万科的销售中心，我们也是万科的业主啊！万科领导至少应该出面，不能解决也要表明一下态度，这样不闻不问是怎么个意思！”对此，万科马女士解释说，因为参与冲突的人中有一名女孩是其代理公司新联康的员工，所以此事应该由新联康领导出面。“这事不应该是万科高层给业主说法，而是业主应该给万科一个说法才对。”马女士说。

    业主质疑四：为何销售中心多了6个可疑男子

    业主告诉记者，从8号开始，大家注意到万科海云台售楼中心附近每天都有6个形迹可疑的男子在来回转悠，这6个人体型壮硕，身上还有刺青。尽管物业称那不是万科的人，但是他们手里却拿着对讲机，很有组织的样子。“我们现在不仅担心房屋的质量以及社区配套等问题，在这种压力下，我们还担心自己的人身安全。”万科的业主们表示，十分后悔购买万科海云台的房子，已经不是降价的问题了，而是对万科失去了信任。 本网记者

烟台万科售楼处发生打人事件 三业主受伤