烟台市行政审批服务局开展“局长走流程”活动

　　大众网·海报新闻记者 董波 通讯员 洪川 烟台报道

　　为更好破解企业群众办事堵点痛点难点问题，全面提升服务质效，10月13日，烟台市行政审批服务局开展“局长走流程”活动，由部门主要负责人深入政务服务窗口一线，随机选取了企业群众关注度高、办件量大的“律师变更执业机构”“企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制审批”等高频热点事项，通过“陪同办”“代理办”等形式，站在企业群众视角进行“全流程”参与、“换位式”体验、“零距离”服务。体验活动结束后，烟台市行政审批服务局立即召开现场办公会，召集相关科室负责人及窗口审批人员，将办理过程中发现问题与不足当场进行分析研究、整改优化，同时，要求各科室迅速开展自查整改，举一反三，提升优化工作，进一步推动服务理念重塑、服务模式再造、服务质效提升。

烟台市行政审批服务局开展“局长走流程”活动

　　“局长走流程”活动的开展，是烟台市行政审批服务局践行“以人民为中心”发展思想、贯彻“放管服”改革要求的务实举措，找准了问题、夯实了作风、明确了方向，拉近了与群众的距离，不断助推企业群众服务满意度、改革获得感再上新台阶。