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大众网烟台3月12日讯 (记者 苑菲菲 通讯员 王华) 买了进口化肥施给南瓜,2个月后南瓜却一直不结种子,最后经消协调查发现,孙先生购买的所谓意大利进口化肥其实是青岛某公司生产,最终孙先生获得了赔偿。12日上午,烟台市消费者协会召开2018年“3.15”国际消费者权益日新闻发布会,会上公布了这起2017年消费投诉典型案例。
【案情简介】
2017年6月21日,招远市齐山镇村民孙先生在该镇某农资连锁店购买了意大利产的进口“迈喜根”大量元素水溶肥4袋,每袋100元。当时连锁店负责人告诉消费者,该化肥是原装进口化肥,效果非常好。孙先生买回家即施放到种植的2亩南瓜田里。2个月后发现南瓜一直不结种子,便找到化肥经销商,要求赔偿损失。经销商信誓旦旦地保证,化肥没有任何问题,是孙先生施肥不当造成的。因为购买的化肥外包装所有标注都是英文,孙先生根本看不懂。在多次追偿无果的情况下,2017年8月4日,孙先生投诉到招远市消费者协会。
【处理过程及结果】
接到投诉后,招远市消费者协会立即组织人员对案件展开调查。经查,孙先生购买的原装进口意大利产“迈喜根”大量元素水溶肥,中文标识制造商是意大利帕沃尼股份有限公司,总经销是烟台市某对外经济贸易有限公司,工作人员在查验进销货凭证等手续时,结果发现该化肥是由该公司职工张先生批发的,但张先生又无法出具进口化肥的合同号、海关证明、检疫检验检测报告等相关手续。最终通过张先生,了解到“迈喜根”大量元素水溶肥并非意大利生产,产地系青岛的某公司,包装袋和中文标识贴都是公司印制假冒进口的。经多方努力,最终达成一致:青岛某公司一次性赔偿给孙先生9000元损失。
【案例评析】
本案中,青岛某公司生产假冒进口化肥,违犯了《中华人民共和国产品质量法》第五条和《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第四款规定:伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址。严重欺诈了消费者。该公司应当负法律责任,承担孙先生的一切损失。结案后招远市消费者协会将案件调查情况函告了该公司所在的青岛市莱西市市场监督管理局,要求给予查处,避免让更多农民受到侵害。
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