为更好地了解烟台地区白领2017年的工作和生活状况，智联招聘发起了2017年烟台地区白领满意度指数调查。本次调查分别从白领的工作满意度和生活满意度两方面进行。工作满意度涉及薪酬、福利、培训与学习、职位晋升和人际关系等五个方面，生活满意度状况包括身体健康、性生活、阅读、休假、陪伴家人和心理健康等六个方面。此外，为反映新经济背景下白领的工作现状，本次调查还加入白领加班情况、人工智能对白领的影响等内容。（数据来源：智联招聘2017白领满意度指数调查）

　　调查结果显示，2017年烟台白领工作满意度和生活满意度指数分别为2.55和2.52。虽然相较2016年两方面满意度均有所提升，但相对满分5分来说仍然不高。由此可见，作为中国城镇居民就业重要群体的白领，对于工作和生活的状态并不满意。

　　本报告为2017年烟台白领满意度调查报告，共计回收有效问卷140份。

　　2017年，烟台白领工作满意度指数为2.55

　　智联招聘调查显示，2017年烟台白领工作满意度指数为2.55，低于全国平均水平（2.64）。

　　调查显示，2017年烟台白领职位晋升满意度指数仅为2.17，成为工作满意度的五大方面中最不满意的一项。其次为福利，指数为2.32，对薪酬的不满意程度紧随其后，指数为2.40。培训和人际关系是2017年白领对工作各个方面满意度指数较高的方面，指数分别为2.97和3.06。总体来看，2017年烟台白领对工作中的人际关系和培训学习比较满意，对2017年的职位晋升并不满意。

　　职位晋升：超六成白领完全没有晋升机会 ，公司制度是个人晋升最大影响因素

　　从智联招聘调查数据来看，77.2%的烟台白领表示2017年没有晋升，其中10.8%的白领表示几乎晋升成功，有22.8%的烟台白领在2017年顺利完成晋升。

　　在影响白领晋升的因素当中，32.9%的烟台白领认为公司制度是影响晋升的最重要因素，其次是同事/领导器重和个人努力，占比均为20.7%。此外，烟台白领认为也有较多其他因素对晋升造成影响。

　　加班时长

　　当被问及平均每周的加班时长时，有21.7%的烟台白领选择每周加班时长为5—10小时。其次是1—3小时（18.1%）和3—5小时（13.3%）。此外，有25.3%的烟台白领选择了“不加班”。

　　社会热点话题：人工智能对烟台白领的影响

　　2017年人工智能全面爆发，当被问及对人工智能发展的态度时，有36.3%的烟台白领选择无所谓，有41.6%的烟台白领表示“人工智能技术替代工作已成既定事实，我为此感到焦虑”，有22.1%的烟台白领表示人工智能只是炒作的热点，无需焦虑。

　　在感受到焦虑的烟台白领中，有19.3%已采取相应行动，有21.6%的白领表示时刻关注人工智能的发展动态。另外有52.3%的烟台白领尚未采取任何行动。

　　2017年，烟台白领生活满意度指数为2.52

　　智联招聘调查显示，2017年烟台白领生活满意度指数为2.52，高于全国平均生活满意度水平（2.41）。

　　其中，烟台地区白领最不满意的一项为阅读，满意度为2.25，低于生活满意度指数其他项的得分水平。其次是性生活和身体健康，满意度指数分别为2.36和2.51，陪伴家人的满意度指数最高，为2.96。

　　智联招聘职场专家表示，对于白领来说，满意度指数可以作为自己工作和生活规划的一面镜子，白领可以根据自身的实际情况，做好职业规划和生活计划，注意调节自身的身心状态，注意保持工作生活平衡。对于雇主而言，员工的工作和生活状况息息相关，如果工作满意度低，也会影响员工的工作效率，公司的人力成本也会增加；而生活满意度不仅受到工作的影响，反过来也会影响到员工的工作表现。期望智联的调研结果能够给更多的雇主以启示，提升员工满意度，从而留住和吸引更多优秀人才。（吴佳霖）