大众网烟台11月16日讯 （记者 张雪松 李鑫） 本月13日，由烟台大众网主办的“2012年度烟台大众网友银行业年度评选”正式启动以来，备受广大网友、读者关注。3天时间里，网友、读者通过网络、短信、语音三种投票方式，为心中的“最”银行“加油打分”。投票数据显示，截至16日记者发稿时，网络投票总票数已达8000余票，其中，中国农业银行烟台分行、中国银行烟台分行分位居“市民最满意服务银行”和“最具竞争力”奖项榜首。

    开门评选方式赢得网友青睐
    报网互动模式打造民意评选

    谈起去银行办理业务，不少市民网友不约而同地皱起眉头。银行排队时间长、窗口少，个别银行工作人员素质差等问题，被市民所诟病。2012年度银行业评选专题自13日上线以来，不少网友、读者通过留言板、回复短信等渠道，对投票选举方式表示了肯定。

    考虑到网友、读者在投票的同时会发表自己的建议，评选专题页面下端设置留言板功能，方便网友互动交流。3天时间里，20余名网友通过留言板留言，发表建议或进行投诉。“大家平时去银行办理业务‘被排队’现象比较严重，明明是6个窗口却只开了2个，柜台人员还振振有辞，我们只能受气。”网友“伤心地罗卜”在专题留言版上如是说。

    为全面扩大银行评选的活动范围，使得评选活动真正做到民意化，除烟台大众网设立评选专题页面外，烟台移动手机报、齐鲁手机杂志（烟台）同步配合信息发布，覆盖50余万移动、联通订制用户，家中没有电脑的乡镇读者，也能通过短信投票的方式参与评选，为银行“打分”。此外，大众网烟台论坛将评选活动总置顶发布，从而打造报网互动的全方位、立体化宣传格局。

    行业话题引发Q友大讨论
    留言板助网友讨回公道

    评选专题上线，引起了烟台各家银行的关注。当下，上至银行金融业务，下至银行窗口服务，均为各家银行机构所关注。13日上午，烟台一商业策划群Q友“大齐”在群内发消息称，在莱山区某银行办理业务时，遭到不公平待遇，在索要相关人员工号时，更是遭到谩骂。在群友的指引下，“大齐”登陆烟台大众网的银行评选页面参与投票，并且在留言板将自己的遭遇留言发泄。半小时后，“大齐”致电本网，称该支行副行长已经打过电话，对于柜面人员的做法深表歉意。

    “大齐”的遭遇，很快在群内引起了Q友对银行服务的大讨论，不少Q友对本网主办的银行业评选活动拍手称快。“有没有服务最差银行的选项？”“大众网举办活动的出发点很好，希望能通过行业的评选，更好地促进银行业健康发展。

    三种“打分”渠道评判银行

    据了解，“2012年度烟台大众网友银行业年度评选”11月13日正式启动至12月31日结束。来自烟台的4家国有商业银行和13家股份制商业银行将接受广大市民网友的“评判打分”。参与活动的市民、网友可通过以下三种渠道进行投票：

　　1、网站投票。网友登录烟台大众网“2012年度烟台大众网友银行业年度评选”专题页面进行网络投票。》点击进入银行业评选专题页面

　　2、语音投票。编辑候选银行相对应的编号，如为工商银行投票请编辑短信391101，山东省移动、联通、电信发送到10628787210，移动、电信每个手机号每天限投10票，联通每个手机号每天限投5票。投票手机如出现停机现象，将对该手机所投票数进行废票清零（信息费：1元/条 不含通信费）。

　　3、电话投票：山东省联通固定电话和联通后付费小灵通用户拨打96005922，按语音提示，输入候选银行编号进行投票。(信息费：1元/票，不含通信费)

    网友、读者朋友在参与评选投票的同时，还有机会赢取鑫荟金行珍珠项链、吉斯波尔红酒礼盒、新海水产礼盒、电影票等礼品。 

附：2012年度烟台大众网友银行业年度评选本周前三甲银行名单