大众网·海报新闻记者 曹昱 通讯员 蔡晓雨 烟台报道

　　为持续提升服务市场主体水平，国家税务总局烟台高新技术产业开发区税务局不断细化服务措施，提升便民办税服务质效，让办税缴费更高效、更便捷、更贴心，税收营商环境不断优化升级。

　　重点项目早跟进 “零门槛”办税更贴心

　　烟台高新区税务局从纳税人需求入手，针对重点项目企业快速回应纳税人诉求，切实解决纳税人缴费人办税缴费堵点痛点，做纳税人缴费人的贴心人。对照2022年烟台高新区产业55个产业重点项目和77个城建重点项目列表，对每一个重点建设项目企业进行层层对接、户户落实。大力推行新办企业套餐式服务，关注解决重点项目企业开办的痛点、堵点问题，突出问题导向，开展精准的纳税辅导和税源分析。

　　同时，烟台高新区税务局不断强化部门协调配合联动，整合征管、税政、社保非税等各业务股室，自上而下理顺工作机制，全面梳理内部衔接流程，由内向外提高服务质效，真正做到后台为前台服务、全员为纳税人服务的“大服务”工作机制。落实新办企业首办负责制，通过精简办税资料、压缩办税时间等措施，推行一日办结、一次办结，让新办企业纳税人“零门槛”办税，不断刷新优化税务营商环境的“高新速度”。

　　办税流程再优化 “云办税”办税更便捷

　　烟台高新区税务局继续推行办税缴费网上办、掌上办、自助办、邮寄办，为纳税人缴费人提供多元化全天候便捷服务。大力推进“非接触式”办税，继续推广“云办税”平台的使用，进一步提高“非接触式办税缴费”覆盖面。努力打造“跑一次为上限，不用跑为常态”的新型服务模式。

　　“现在高新区的办税厅，真的是大变样了！办理业务不用去窗口办理了，直接在网上办税区用‘云办税’就办完了。”烟台云诺会计事务所有限公司的任会计到办税服务厅办理业务时，表达了内心的真实感受。“之前没用过‘云办税’，一些操作还不熟练，今天通过导税员的辅导，下个月我在公司就能办税了。”

　　烟台高新区税务局通过云数据处理中心和纳税服务咨询中心，以“严规范、零风险、每日结”为工作标准，实现所有纳税人咨询日清日结、线上业务线上办结。对于进厅的纳税人缴费人，提供一对一的细致辅导，包括电子税务局的辅导和“云办税”的辅导，让纳税人一次学会学透，不再二次进厅。

　　目前，烟台高新区前台窗口由13个常开窗口缩减为1个常开窗口和3个潮汐窗口，兜底办理各种涉税事项，日进厅业务量持续减少，前台业务逐步转移至网上办税体验区和云数据处理中心，前台窗口每日叫号数量常常趋于个位数。

　　税收优惠准落实 “一站式”辅导更精准

　　便利度赢得满意度，体验感带来获得感。为帮助企业快速发展，国家出台了一系列税收优惠政策，烟台高新区税务局以企业的需求为出发点，在充分调研的基础上，根据企业的不同类型，开展精准的“一站式”优惠政策辅导，实现税收优惠“精准滴灌”。

　　“自3月起，我们可以选择按照简易计税方法计算缴纳增值税，税务部门的‘管家式’服务让我们及时享受到了国家的税收优惠政策，”烟台传建金属材料有限公司负责人黄传建高兴地说，“税惠红利的落地落袋，不仅给我们减轻了负担，更给我们鼓足了发展信心。”

　　为推动资源综合利用行业持续健康发展，根据财政部、国家税务总局出台的相关政策规定，自2022年3月1日，符合相关政策要求的从事再生资源回收企业，销售其收购的再生资源时，可以选择适用简易计税方法依照3%征收率计算缴纳增值税。新政策发布后，烟台高新区税务局立即行动，第一时间依托系统内税务登记信息和监控平台发票信息，及时提取符合政策条件应享尽享企业名单，通过“人工+信息化”在辖区内进行行业核查摸排，为符合条件企业做好行业归类，截至目前，已为辖区内所有从事再生资源回收企业做好“再生资源”行业标签，为企业及时享受税收优惠夯实了基础。