烟台市慈善总会义务工作者分会是市慈善总会的分支机构，负责组织、协调和管理全市的慈善义工工作；设立了办公场所和服务热线电话，选配了2名义工担任总联络员，负责日常工作；下设策划部、宣传部、项目部、联络部和培训部，由义工担任各部部长，协助总联络员开展工作。全市己设立慈善义工管理中心1 8个，慈善义工工作站91个，建立项目组或服务队680个，登记注册义工10169人。形成了“市级设分会、县级设中心、街道设工作站、社区设服务队”的义工组织网络体系。

    市义工分会制定了《烟台市慈善义务工作者服务守则》和《烟台市慈善义工组织工作职责》，印发了《烟台市慈善义工服务指南》、《烟台市慈善义工服务手册》、《烟台市慈善总会资料汇编》。全市统一印制《义工证》、《义工标志卡》、《义工服务记录册》，建立了义工登记注册、时间积累和绩效评估三项制度，对义工组织和义工服务定期进行考核表彰，使义工管理做到了制度化、经常化和规范化。

    市义工分会在安老、扶幼、济困、助残、公共服务和城市服务六个方面设立了12个义工服务项目，做到了集中服务与个人服务联动、项目服务与小组服务联动和义工中心组织服务与义工站组织服务联动。全市义工参与各类服务3.6万多人次，无偿奉献服务时间57.8万小时，慈善义工已成为烟台市慈善工作不可缺少的社会力量。市慈善义工的做法，在全国、全省的会议上进行了交流发言。