开幕式

为名优单位颁奖

诚信企业代表发言

活动现场

    烟台大众网3月15日讯 （通讯员 林吉杰 田本成 记者 张俊）今天上午，在烟台市区西南河体育场举行了“3.15”国际消费者权益日纪念活动。

    上午9时，活动开幕式正式开始。据市工商局局长杨昭启介绍，2007年市工商局共受理和处理消费者投诉8000多起，为消费者挽回经济损失420多万元，接受消费者咨询71000多人次，有力地促进了社会和谐稳定。

    活动现场场面非常热闹，消费者或是投诉，或是咨询，或是建议。据了解，截至上午11时许，现场工商局、卫生局等15家政府部门共发放普及知识材料53000份，为1万余人解答咨询，受理投诉98起，投诉热点为通讯行业投诉，一上午投诉30起。现场，质量监督管理局技术监督为广大市民免费监测珠宝10件，免费监测家具2件，受到市民广泛好评。据消协田主任介绍，今年3.15比去年投诉减少了30余起，消费者维权能力明显提高。

    据了解，今年，中国消费者协会确定了“消费与责任”的年主体，其涵义是：保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任，社会各有关方面应共同努力，做好消费维权工作，改善消费维权环境，促进经济社会又好又快发展。开展“消费与责任”年主题活动，进一步做好消费者权益保护工作，有利于进一步改善消费环境，增强消费者消费信心，从而拉动内需，扩大消费，也更有利于改善民生，维护社会稳定，促进和谐社会建设。