2007年烟台市美容美发洗浴类投诉共有106起，占总投诉量的1.3％，投诉的主要问题：
　　
　　一是乱发美容美发洗浴卡，消费者购卡前后经营者会“变脸”，卡没用完就被宣布作废，甚至人走楼空，卡成废纸，卡外加价等。
　　
　　二是市场化妆品的种类越来越多，价格越来越贵，一些不法厂商在化妆品中加入激素等对人体有害的特殊成分，消费者使用后出现皮肤红肿、起痘等现象，经营者与生产者却相互推诿。
　　
　　三是美容洗浴卫生、安全问题也不容忽视，卫生不达标，安全措施不到位，出现问题不负责现象时有发生。