本报记者 王金满

    2月1日上午10点，记者从办公室出门打出租车到邮政局拜客，路上积雪未融化，车辆行驶缓慢，司机老朱很耐心用普通话跟我交谈。10点15分，临下车接到朋友电话，记者结完帐推门而出，匆匆奔邮政局办公楼而去。
   在朋友处刚坐定，忽然想起从办公室携带的新来的《南风窗》和《读者》两本杂志遗忘在出租车上。朋友说，要发票了吗？我说有。朋友就说不着急，照发票上的电话打过去包准丢不了。我半信半疑地用朋友的座机试探着打通了该出租公司的电话，回话说马上联系该车司机，东西丢不了。
    在车上时，老朱师傅就很善言谈。他是当地人，干这行10年，开车20年。他的普通话并不十分标准，所以令人难以辨别他是何处人。记者刚开始猜他为东北人，他就用东北话与记者交谈；说他是河北人，他也能说几句当地土话，很诙谐。他说用普通话对于这行当的人来说有好处，能跟客人交流，不寂寞，也能了解外面的世界华美的东西。问起节日前后的忙碌，他有些淡然，说，忙完这阵（指过节）就歇业了。他说，干了这10年也挣了不少钱，家里盖起了两层楼，上面住人，下面搞经营。别人买车我卖车，为节约世界能源“出把力”。
    10点25分，朋友的座机响起来，是老朱师傅的公司打过来，说乘客的两本杂志已经放到客户服务中心大厅了，可前去取，并说老朱发现了遗忘的东西，又在门外等了一回不见人来取就直接上交到服务中心了。记者随意问了一句，类似的事情多不多？回话说多着呢，去年我们公司仅拣到遗忘在车上的现金就达131.76万元，还不算拣到的手机、旅行袋等物品。这些钱物都返还给了乘客，每年公司收到的表扬信、锦旗积案盈箱，挂都没地方了。一次有位韩国客人来送锦旗，我们就劝他给提意见、建议，他却一次包下我们公司的两辆出租车在他的公司服务，说是就冲着我们公司员工素质高，讲诚信呢！
    朋友在一旁听着也心生感触，说无论是哪个行当，员工素质不高就只能垮台，我们也要向潍坊出租行业学习，敬业敬业再敬业！