“四手”治疗中
一说起护士,人们自然会想起医院里那些给病人打针的护士,然而,2007年护士节,记者采访到了这样一群“牙齿卫士”,她们就是烟台市口腔医院内的护士。
从事口腔护理工作近20年的颜护士长今年46岁,她脸上总是挂着笑容,露出整齐、洁白的牙齿,让人感觉非常温和。她告诉记者,1988年她到口腔医院时,人们对牙齿的保健意识很淡薄,连医院内的口腔护士非常少,她是到口腔医院工作的第三名护士。在那时护理工作程序并不是很完善,而且分工不明确。当年也没有这方面的书籍可以参考,许多工作方法方式在书本上是根本学不到的。为了更好的进行工作,大家必须虚心向医生请教,一切都在工作实践中摸索着进行,不断学习完善自己的工作。
颜护士长说,当时学护士专业是非常受人欢迎的,刚到口腔医院时,她根本想不到在口腔医院里护士能做些什么工作,等真正在口腔医院工作过后她则发现,其实护士工作在哪里都是一样的,这里也许要遵循严格的无菌消毒原则。随着人们对牙齿健康越来越重视,口腔医院也随着患者的需要越来越重视这一岗位。如今在口腔医院内就有70多位护士,平均年龄在29岁左右,她们是一支非常有活力的年轻的护理队伍。这些护士被分配到各个科室,为医院内的11个科室服务,包括牙体牙髓科、修复科、正畸科、牙周粘膜科、洁牙中心、儿牙科等等。
在采访中记者得知,一般综合性医院的护士与医生分工非常明确,但是口腔医院内的护士则要配合医生进行口腔治疗操作。口腔护士最主要的工作就是配合医生治疗和预防消毒感染,在治疗过程中使用的方法是“四手操作”,这就需要医生和护士的双手同时为患者进行治疗。针对每个牙病患者种类不同,在医生进行治疗前,护士必须要为患者调配好治疗时的物品。每一次治疗,都好比是一台手术,在手术中,护士必须将医生所需物品在台面上及时拿出来,准确无误地递给医生,这才让医生能够很专心地为患者服务治疗。这看似简单的工作,都需要护士能够配合默契,心有灵犀。
颜护士长还说,口腔预防非常重要,医院为此还建立了回访制度,能够更好的地为患者服务,主要是帮助患者在治疗过后更好的恢复,而这些工作基本上都是护士来进行的。护士还要告诉患者,一些正确刷牙的方法,尤其是进行牙齿正畸后的刷牙,这对牙齿的保护非常重要。例如,儿童在睡觉前口中不要含着东西,饭后要漱口。还有,治疗后的牙齿一旦有感染的情况要立即到医院治疗等等,都是要告诉患者的。
除一些基本的预防牙齿的宣教之外,护士还要负责帮助部分患者解决一些心理问题。“有的患者在治疗牙齿后花了很多钱,但自己认为没有达到想像中的预期效果。术后没有注意,结果导致口腔上火加重病情等,出现问题后就怪医生或找护士。遇到这样的事情就要去协调。”颜护士长说,这时的患者都很激动,护士必须耐心地告诉患者,解除心理焦躁的情绪,直至病情好转。
“凡事都要用心去做,了解别人的需要来帮助别人。”颜护士长微笑着告诉记者。记者也注意到她的笑始终在脸上,她的笑容一度得到外国朋友的好评。曾经一名外国患者对颜护士长说:“每次见到你时,脸上总是带着微笑,这让我非常开心。”的确,颜护士长的微笑让人难忘,这也带动了她身边的护士医生,把微笑留给每一位患者。
在护士节之际,颜护士长通过本网也送出她的祝福:“祝愿所有护士快乐平安,身体平安、工作平安,家庭平安。”通讯员 田军 记者 陈媛