2013年11月30日星期六
　　

　　【封面】
　　
　　顾客是最好的推销员，但也是最危险的敌人
　　
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　　我的太太和我都喜欢寿司。我们尝试过好几个地方，但久而久之，每到周五或周六晚上，我们时常光顾一家特定的寿司餐厅。
　　
　　我们成了那里的常客，也喜欢坐在这家寿司店的感觉：每当我们走进餐厅，店员们总是朝我们挥挥手。落座时，我们会给寿司厨师耀西打声招呼。等我们坐定后，他们就知道应该给我们上一些开胃的日本毛豆和饮品。耀西师傅经常面带微笑地给我们上一些免费的小菜--比如颇有些趣味的章鱼药汁。
　　
　　寿司非常棒，但更重要的是，受到一丁点特殊照顾的感觉真好。
　　
　　当然，每当有人问我或太太是否熟悉某个好的寿司店时，我们总会毫不犹豫地推荐这家餐厅。在我们的推荐下，至少有15到20人成了熟客。
　　
　　然后，麻烦来了。
　　
　　有一天晚上，寿司店显得很拥挤。当我们正在聊天的时候，餐桌上有个东西吸引了我的视线，那玩意还在移动。仔细看去，我终于发现，那是一只大蟑螂！
　　
　　从起初的震惊缓过神来之后，我开始行动。我随后抓起手边一个空酒壶，用它盖住了这只长着一副史前时期模样的臭虫。那一刻，它虽然被困，但依然活着。出于对这家餐厅的忠诚感，我不想引起不适当的注意，只是悄悄地向一位老板挥了一下手，压低嗓门告知这个状况。他迅速地看了一眼，然后再次把酒壶放下，接着就走开了。蟑螂果然是很有韧劲的动物，它竟然设法逃了出来，但我再次将它困住，同时始终努力不让其他食客发现这件事情。
　　
　　他们最终处理了这只蟑螂，太太和我再也没有胃口了。那天晚上，没有一位老板返回到我们跟前，就我们帮助避免了一场有可能导致餐厅清场的事件说一声“谢谢”。结账时，我们也没有因这件麻烦事而享受到一丁点打折待遇。
　　
　　蟑螂本身也许会阻止我们再次光顾这家寿司店，但也许不会。但这家餐厅毫无感激之情或感谢之意，这才是导致这份缘分破裂的真正原因。他们的反应摧毁了我们或许曾经具有的忠诚感。不管公平与否，如此待客之道让我们产生了抵触情绪。
　　
　　从那以后，我们已经警告许多人尽量避免去那家餐厅。太太还在社交点评网站上发布了一份措辞相当苛刻的帖子。由于这起事件，不知道他们已经损失了多少生意。
　　
　　做生意不只是卖食品或产品。你出售的是一种关系。不要忘记，客户选择你的理由有许多。其中一些理由对你来说或许不是显而易见的。
　　
　　*本期导读*
　　
　　>美国黑色星期五来临海外、海淘用户如何高效血拼？
　　
　　>比特币价格首超黄金！
　　
　　>日本航空公司将提供肯德基航空餐
　　
　　>报告称单身“宅男”成付费视频最大群体
　　
　　>从腾讯离职了，2年内你只能回家种菜
　　
　　>三星将推“土豪金”版Note3
　　
　　>微观点：创业用人切记：道不同不相为谋
　　
　　>新经济：失窃手机数据库-被盗后将无法使用
　　
　　>视频：美小狗外形酷似希特勒爆红网络
　　
　　>组图：“半颜妆”，超越素颜的存在！
　　
　　>2014年济南公园通游年票于12月1日发售
　　
　　【热点关注】
　　
　　美国黑色星期五来临海外、海淘用户如何高效血拼？
　　
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　　一年一度的“黑色星期五”购物热潮从周四就开始了。美国人推迟了感恩节火鸡大餐，蜂拥来到各大商场。而对于国内消费者，想要血拼的话，我们提供给你攻略。
　　
　　>品类选择：
　　
　　购买服装、奢侈品等商品最为合算。且服装反季节购买折扣最大；对于奢侈品来说，大多购物网站均在8折左右，折扣商品覆盖全场。而美妆、家电品类产品则不建议您购买。
　　
　　>支付方式：
　　
　　大多美国购物网站原则上只接受美国银行卡购物，所以你首先需持有一张可刷美金的双币信用卡。而且，在美国网购，有一个规矩称作“砍单”，即用户当时下单成功的到最后并不一定能够成功购买（尤其是特价促销时期），容易被商家在量上砍掉，且直邮中国用户下单被砍几率更高。所以建议您选择“转运公司”，以保证所购买商品顺利到达。
　　
　　>网站选取：
　　
　　一些综合性的百货网站更能满足消费者的需求。另外，您可以选择一些咨询网站以便了解促销信息，比如：dealmoon（北美省钱快报）。
　　
　　由于海关、爆仓等多方面因素原因，消费者成功下单后到顺利拿到所购商品可能需花上长达两个月甚至更久的时间。所以，我们只能说，“海淘需谨慎”。
　　
　　【行业快报】
　　
　　▲继续关注比特币：
　　
　　>比特币价格首超黄金！昨日，一个比特币一度涨至1242.00美元，而同时黄金价格为一盎司1241.98美元。
　　
　　>比特币终结者：莱特币。这几日，悄没声息的，莱特币这个被称为比特币山寨之一的玩意儿，从八十多涨到了三百多，也就是说比特币涨了百分之四十，莱特币则真真切切地涨了四倍。
　　
　　▲度娘出新款了。2014款新度娘在手机百度4亿用户庆祝会现场亮相，姑娘据说是来自手机百度team的程序员哦！惊为天人有木有？（图）
　　
　　▲智能手表Pebble近日在亚马逊美国网站上线，售价148.99美元，提供五种颜色选择：黑色、白色、红色、橙色、灰色。该手表新增亚马逊渠道将帮助Pebble更好地迎接圣诞假期购物潮。
　　
　　▲近日，网传“腾讯最严厉竞业禁止协议”截图曝光：从截图看，如果从腾讯离职了，2年内你只能回家种菜！因为一旦加入，未来要是离职，你将不能和新浪系、搜狐系、网易系、阿里系、百度系、奇虎、google系、ucweb、小米、视频网站、游戏公司、电视公司、在线支付公司有任何关系……处罚是什么呢？首先是股票，反正未行权无效了，行权了的股票，亲，腾讯会追回收益。其次，违约金也是大大的。另外，没上榜的企业是不是很没面子？
　　
　　▲日本航空公司将提供肯德基航空餐。“航空餐”包括小块炸鸡、蔬菜沙拉、饼干以及巧克力果仁蛋糕等等。小编觉得坐灰机吃肯德基比吃烧饼好些……
　　
　　▲关于三星：
　　
　　>三星将推“土豪金”版Note3。三星将会在明年初推出两个新配色的GalaxyNote3，分别是红色和金白色，其中前者会在一月初开卖，后者则会在随后的两周内推出，而且这两个版本均不限定国家和地区。
　　
　　>三星可能正考虑开发虹膜扫描技术，用于三星设备的用户身份验证。三星的专利申请显示：“虹膜具有独特的模式，其数量远远多于指纹，也被认为是一项远比指纹扫描或视网膜扫描技术更先进的生物识别技术。”
　　
　　▲iPhone5s手机是怎么造出来的？富智康在中国雇用了100万工人。有10万条生产线。专门生产iPhone5s手机的雇员人数为30万。iPhone5s制造车间每天24小时，每周七天，永不停息。富智康在郑州工厂每天可生产50万部iPhone5s手机。
　　
　　▲据近日发布的付费频道用户数据报告显示，90%以上付费用户为男性，单身“宅男”更是视频付费中最大的群体。付费视频用户对于影片内容也呈现了明显的性比差异，总体来看，男性偏好动作大片，女性偏好“小清新”题材。
　　
　　▲联想VIBEZK910手机将在12月11日线上线下渠道公开销售，零售价3399元。
　　
　　【微观点】
　　
　　▲@宗庆后：不管社会怎么发展，制造业都是根本。现在炒来炒去，变成钱炒钱了。我住的小区有1000多套房，晚上亮灯的不到100家，这就是泡沫，房子不能再过度建了。现在年轻人生活压力大，没有落脚的地方，就容易不稳定。
　　
　　▲@Tmall天机-李川：阿里土话：对待上级要有胆量，对待平级要有肺腑，对待下级要有心肝。
　　
　　▲@岳富涛：大陆得向台湾学买房。台湾房地产市场发展比大陆早20年左右，其经验教训值得镜鉴学习：1.房子比股票保值；2.与大陆一样，最抢手的就是学区房；3.无论一二线城市，“交通房”也很抢手；4.别指望租金回报；5.年轻人越来越买不起房。
　　
　　▲@汽车之家创始人李想：创业用人切记：道不同不相为谋。之所以选择创业，最大的好处就是获得了对人才的选择权（双向），务必选择同道中人。汽车之家的口号是：从此节操是路人……
　　
　　【身边钱道】
　　
　　因为孩子和老妈都很好奇什么是“驴打滚”，所以第二天迅速网购驴打滚一斤，艾窝窝一斤，今天收到，尤得孩子欢心。店主也很会做生意，送一小包麻花，一小包麻团，那是让品尝后再入的嘛！“好吃再来！”抓回头客。
　　
　　【新经济】
　　
　　美国建成失窃手机数据库。这一数据库将帮助运营商阻止被盗LTE及3G智能手机的激活，也就是说被盗后将无法使用。并希望此举能打击盗窃智能手机的行为。这一数据库也与一些国际数据库进行了整合，美国国外运营商也可以加入进来。
　　
　　【生活消费】
　　
　　▲2014年济南公园通游年票于12月1日正式发售！今年年票新增两年卡，章丘长清都能办理，新增多处景点！快去办吧，来年去济南名胜再也不用买门票啦！
　　
　　▲国画爱好者，近期这两场展览别错过：
　　
　　>“水墨齐鲁--当代山东代表性画家作品展”将于11月30日至12月2日在山东省美术馆（青年东路10号）举办。本次展览共展出山东老、中、青三代百余位画家的人物、山水、花鸟、新水墨精品。
　　
　　>“水墨彩韵--房君中国画作品展”将于11月28日至12月26日在新世界商城中厅4028室，济南尚谷轩画廊开展。
　　
　　▲泉城市民文化夜生活又多了个好去处--济南蓝天小剧场正式启动啦。蓝天小剧场位于济南蓝天宾馆，可容纳260人观看演出，小剧场初步定于每周四、周五晚举行例行演出。自11月28日起，由戏逍堂出品的经典剧目《有多少爱可以胡来》正式登陆小剧场。
　　
　　【掌上休闲】
　　
　　▲视频：喵星人问路，有爱大叔指路。萌死了！一只木有头脑的喵星人问路，有爱大叔竟然给指路！这只迷路的喵星人算是问对人了。请戳：http://3g.dzwww.com/?r=915（收取正常流量费）
　　
　　▲视频：近日，小狗Patch蹿红网络，原因……看视频就知道了。Patch上唇的黑色印记外加头部白棕分明“二八分发型”，太像希特勒了！主人Clare说，出世七周的Patch，是法国老虎狗和西施的混种，性格温驯可爱！请戳：http://3g.dzwww.com/?r=915（收取正常流量费）
　　
　　▲组图：日本最近兴起一股“半颜妆”风潮，半面化妆、半面素颜，绝对惨不忍睹。这股风潮由日本前“恋爱巴士”成员小桃带起，迅速在社交网络上发酵，妹子们，你们敢试试吗？请戳：http://3g.dzwww.com/?r=914（收取正常流量费）
　　
　　【笑点测试】
　　
　　幽默
　　
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　　新同事跟领导见面，挨个站起来介绍自己。一同事站起来说：“我叫贺丽”。我很欠的来了一句：“鹤立鸡群。”全场都沉默了，只有贺丽偷偷地在笑……
　　
　　口号
　　
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　　公司年度会餐，最后大家合影，摄像师傅喊口号：烧鸡肥不肥！大家齐声说：肥！（说肥可以把牙齿漏出来），只听见我旁边一大婶声嘶力竭来了句：好吃！我差点笑熄火了。
　　
　　【直通金博会】
　　
　　>山东首届网上金融博览会第一期微信获奖名单（11月22日-27日）：Morphy、油旋甜末、张小暖、兔了个子的、冯小强大盆友、虎强强。每人获纯金豆子一颗，请联系大众网财经微信领取奖品。
　　
　　第二期金豆子开抢喽，即日起至12月4日，关注大众网财经微信（dzwwwcj）就有机会赢取由太阳金店提供的纯金豆子，赶紧来动动手指吧。
　　
　　>展厅风采
　　
　　中国工商银行山东省分行：是省内最大的批发银行、零售银行、结算银行和按揭银行。登陆网上展厅（finance.dzwww.com/zt/jbh/yhy/gh/），体验更多金融服务。
　　
　　中国银行山东省分行：作为山东省历史最悠久的银行，近年来凭借跨境金融领域独具优势，成为省内企业“走出去”首选银行。登陆网上展厅http://finance.dzwww.com/zt/jbh/yhy/zh/，体验山东中行百年辉煌。
　　
　　中国人保财险山东分公司：力争“做人民满意的保险”，进入网上展厅（finance.dzwww.com/zt/jbh/bxy/rbcx），您可以深入了解该公司的保险产品和服务特色。
　　
　　中国太平洋保险山东分公司：挑选适合自己的保险产品请登录网上展厅（finance.dzwww.com/zt/jbh/bxy/tpys），投保更简单！
　　
　　【旅游】
　　
　　▲12月1日前，青岛白鹭湖温泉度假村泡汤仅需98元。登陆专题www.zyql.cn/ganen（点击正常收取流量费）还可以免费寄送感恩明信片，获得双倍返现的机会！预订点击http://www.zyql.cn/scenic-119.html
　　
　　▲12月10日前，泰安方特举行“一句话说方特”微博互动活动。网友只要登录http://weibo.com/1722830270/AknH5DwQP，在线记录或分享你去方特的游玩瞬间或游玩记忆，就有机会获得景区赠送的大礼。同时，关注泰安方特官方微信，分享“方特感恩回馈”活动到朋友圈并截屏即可参与抽奖。
　　
　　【天天聚惠】
　　
　　仅12.8元，享价值48.8元的卜珂蔓越莓曲奇饼干1袋（200g）。比利时进口可可、美国蔓越莓、绿色原生态鸡蛋、配以新西兰无盐黄油，手工揉、搓、捏、压成型，奶味十足、酥香可口，让人回味无穷，一口一个，根本停不下来！详情点击：http://tuan.dzwww.com/team.php?id=1248（点击正常收取流量费）
　　
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　　副主编：殷美玲
　　
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