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一小时变二十分钟 细心服务让审车更轻松

来源:大众网烟台频道   编辑:泮勇衡   2018-03-21 16:55:00   作者:泮勇衡

  大众网烟台3月21日讯 (记者 李相澎 见习记者 泮勇衡)随着山东省将检测线的行政审批权下放到地方,检测站随之越来越多。烟台交运机动车检测站为了提高检测效率和服务标准,将工作环节的衔接优化,最大程度缩短了检测等待时间,并推出了按摩椅、茶水等特色人情化服务。
  3月21日上午9点,记者来到了位于烟台市芝罘区幸福南路10号的烟台交运机动车检测站。“师傅,请把车停到这个位置来”,刚一进站门,一名身穿红色马甲的工作人员就招呼着车辆进入指定位置停放,随后指引记者进入了办公大厅。检测站站长许建渤介绍道:“我们检测站在88年就成立了,在山东省内是第一条车辆检测线,现平均每天年审环保检测车辆在260台次左右,我们的服务质量提高了,对整个行业来说也是一个带动和标榜,也只有提高了服务质量,广大市民才会认可我们”。记者看到在休息区和茶饮区等几个地方,按摩椅、姜茶都已经为前来审车的车主准备好了。在当日值班副站长綦一州的陪同下,记者随机选择了一辆待检车,跟随车主一起体验了整个审车流程。
  待检车辆缓缓驶入外观检测区,綦副站长介绍道:“外观检测场地是全监控覆盖,并与公安系统联网,保证检测过程的质量,乘用车辆查验用时在三分钟左右,如果遇到问题必须立即维修,然后重新检测”。车主张先生跟记者说道:“现在检测比以往更加严格,更加仔细,对我们车主来说,这是一种负责任的态度,我们很喜欢,必须要为这种态度点赞。”在一系列测试结束并填完表格之后,记者看了下时间,两分十五秒。然后记者随车主张先生驾车前往线内检测区,这个环节需要检测整车重量,制动刹车及灯光检测等。记者看到,线内的工作人员分工明确,井然有序,检测手法也是极为熟练。綦副站长说道:“作为老牌检测站,我们的员工都是老手,业务很熟练,这个步骤大概用时在三到五分钟,除十年以内乘用车外,其他车辆需要进行底盘检测,检测时间大概会在八分钟左右”,而记者在检测结束后也第一时间看了手表,显示为五分十九秒。紧接着记者又跟随张先生来到了环保检测区,车子停好后,工作人员很迅速的预热检测设备后在汽车排气口处装上检测设备。环保检测需要工作人员来驾驶车辆,据记者观察,这个环节需要工作人员脚下特别有分寸,油门的踩抬误差不能超过一公里,要严格按照仪器要求进行。当环保检测完成时,记者的手表显示用时在八分三十三秒。
  做完环保检测之后,记者就跟随车主张先生驾车返回办公大厅,在路上綦副站长跟记者说道:“行业标准对车辆的检查时间是严格控制的,之所以现在的用时减少了,是因为我们在几个细节上提高了,从车主进入大门的接待引导,到各个部门的岗位衔接,这是可以提高效率的,很多车主不知道审车的流程,我们就是要让大家从进门的时候就知道他们要做什么,去哪里做,这样就不会浪费市民的时间了”。进入大厅,綦副站长带着车主做完检测报告上传,整个审车过程就算是结束了。随后,綦副站长向记者展示了一个微信二维码,并解释道:“这是交运检测站的审车客户群,目的是为了方便通知车主,什么时间可以来打证用的,因为高峰期车辆较多,车主需要等半个或者一个工作日才能打证,有了微信群,车主就不用来回跑了。”
  温馨提示:
  从2017年起,环保检验标志和年审标志合二为一,车主将不用领取机动车环保合格标志。但是,机动车尾气检验依然进行,如果车辆未进行检验,车管部门将不予出具安全技术检验合格证明,那么车主也将无法进行年审。
  六年以内的非运营轿车和其他小型、微型载客汽车(面包车、七座及七座以上车辆除外)所有人,需每两年向公安机关交通管理部门提供行驶证原件、机动车交通事故责任强制保险凭证(公安交管部门留存联,即交强险副本原件)、车船税纳税或者免税证明,直接向公安交管部门申领检验标志,车辆不需上线检测。注册登记超过六年(含六年)的,按规定每年检验一次;超过十五年年(含十五年)的,按规定每年检验两次。

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责任编辑:庄粟

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