交取暖费了!烟台市城管局热力公司9月1日开始采暖费收缴服务

2023-08-31 15:41:31 来源: 大众网 作者: 王艳

  大众网记者 王艳 通讯员 鲍金梅 烟台报道

  烟台市城管局热力公司将于9月1日开始提供本年度采暖费收缴服务,温馨提示如下:

  一、收费时间

  2023年9月1日-10月31日(9月1日—10月6日期间节假日、公休日营业厅不收费,10月7日—10月31日公休日营业厅正常收费)

  二、收费标准

  居民住宅采暖费价格为建筑面积每平方米23元。(若政府出台新的价格标准,按新标准多退少补)

  三、缴费方式(往年正常供热且单元缴费率达到50%以上)

  1、网上缴费方式主要有三种:

  ⑴通过 支付宝或微信“生活缴费”


  ⑵关注“烟台市热力有限公司”微信公众号进行缴费  


  ⑶下载“烟台市热力”APP进行缴费



  2、在烟台农商银行、烟台银行各网点缴费。

  四、公建单位、新入网户、上年度协议供热的单元集体缴费户办理缴费业务的,请集体到客户服务大厅办理。工作时间为上午8:30-11:00,下午1:30-4:00。

  五、发票获取方式

  需要发票的用户,在完成缴费24小时后,可以通过微信公众号、手机APP获取电子发票,并下载打印。

  特别提醒:所需发票需在缴费24小时后在网络上下载打印,请在2024年4月30日前获取。

  六、停、用热的办理

  1、分户控制系统的用户办理停、用热手续,需在每年的4月1日至10月16日期间,凭房屋产权证(原件及复印件)和产权人身份证(原件及复印件)到辖区内的客服营业厅或线上办理。

  2、垂直系统用户办理拆、挂片业务的,需在每年的4月1日至10月16日期间,凭房屋产权证(原件及复印件)和产权人身份证(原件及复印件)到辖区内的客服营业厅或线上办理,由我公司人员负责施工;用户也可办理自拆、自挂业务,待用户自拆自挂完毕,经公司现场验收合格后方可完成停、用热程序。

  为更好地为用户服务,在公司微信公众号、手机APP上用户还可以办理:暖气报修;分户系统申报开通、报停业务;“上供下回垂直”系统申报开通、报停业务;暖气过户业务。

  客户服务热线:

  客服中心上夼营业厅:6096011

  客服中心幸福营业厅:3390909

初审编辑:钟建

责任编辑:李波

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