大众网·海报新闻通讯员 霍胜民 见习记者 商雨 烟台报道

　　今年以来，龙口市发改局遵循“一切为了群众，为了一切群众，为了群众一切”的办事宗旨，积极聚焦群众“急难愁盼”，坚持守正创新、学史力行，千方百计为群众办实事、解难题，收效明显。

　　聚焦服务企业办事“效率低”问题，强力实施“三全服务”。该局以行政大厅服务窗口为载体，积极创新服务方式，大力推行全方位、全过程、全天候“三全服务”模式，大大提升了服务效能。工作中，在重新修订了《审批业务指南》、《山东省投资项目在线审批监管平台使用说明》等系列便民文件的基础上，有针对性地研究运用简便快捷的项目审批手续，使办事效率事半功倍，以企业投资项目备案为例，经过流程优化改造，该项业务实现了全程网办，办理时限由以往的3个工作日缩短为即时办理。此外，对窗口咨询电话在8小时之外，无缝隙接转到工作人员手机上，确保24小时接听到群众来电，同时该局规定，不论时间早晚，不论假期节日，不论企业大小，不论任务轻重，只要企业和项目需要，办事人员必须随叫随到，不讲条件，不打折扣，真心实意为企业当好“店小二”，今年1至5月份，共办理各类审批1500余件，无一例差错，无一例投诉。

　　聚焦种粮农民“卖粮愁”问题，着力强化“三个保障”。民以食为天，每年的夏粮收获季节，广大农民最纠结的是粮食怎么卖？价格多少？政策如何？对此，市发改局转作风、争主动，通过强化“三个保障”，切实打消农民“愁卖粮”的顾虑。强化政策宣传保障。近日来，充分利用广播、电视、报纸、通告及进村入户方式，广泛宣传小麦收购政策及龙口市关于夏粮收购的统一安排，下属5个收储站也及时公布收购价格和质量标准，让社会各界及时了解政策；强化仓容机械保障。目前已腾空仓容1.2万吨，准备输送机34台、检测仪器20台、汽车衡6台，其他防火防汛器材和物资也已准备到位；强化优质服务保障。今年新增了帮助群众哂粮、预约上门收购、免费提供茶水及防暑降温药、不让群众卖“过夜粮”等10个服务项目，从各方面为卖粮群众提供便利。

　　聚焦城乡居民“诉求难”问题，积极开展“三项活动”。依托“大走访”，广泛搜集群众诉求。今年，市发改局组织了60余名机关干部分赴中韵家苑、龙口外贸小区、恒康小区等9个小区共335户居民进行了大走访，多方搜集群众诉求，听取群众建议；通过“市民热线”，积极解决群众诉求。1至5月份，通过12345市民热线，有效回复市民诉求113件；借助包户扶贫，及时办理群众诉求。53名机关干部，充分发挥包帮“第一责任人”职责作用，对贫困户及时走访慰问，切实让贫困户感受到党和政府的关怀和温暖。

　　聚焦缓解建设“资金紧”问题，努力抓好“对上争请”。今年，市发改局把“对上争请”做为推进我市经济高质量发展的重要举措，由“一把手”带队成立了专门攻坚队，花大气力抓好“对上争请”，上半年，已完成2021年保障性安居工程中央预算内投资项目申报工作；2021年龙口市老旧小区改造项目（配套基础设施）获得中央预算内投资1960万元；推动地方政府专项债券支持我市各项基础设施建设，用于城市基础设施、公共卫生、环境提升、老旧小区改造等民生项目，截止到目前，上级下达我市新增政府专项债券额度达9.5亿元，已成功发行8.5亿元。