大众网·海报新闻烟台2月7日讯（记者 林晓冬）居民小区是社会防控大盘子的最基础、最重要环节。小区居民有没有人需要隔离观察，有没有人和感染人员接触，有没有外地来龙人员进出，小区内卫生消毒工作如何？小区物业服务企业承担着检查、防控、卫生保洁的重要责任。南山诚德国际物业管理有限公司负责龙口市东江街道南山多个小区，疫情期间通过“人盯人”“四对一”战术配合街道做好隔离防控工作。

　　四对一人选  四对一管控   

　　南山区域的小区外来人口众多，又值春节期间，疫情防控形势严峻。根据市里要求，由东江街道一名副科领导和3名小区物业人员组成的四名负责对小区从湖北、武汉来龙人员和途经武汉人员，实行24小时四对一监管。街道和物业根据实际需要，对被监管人采取人性化看护，若他是小区居民则选取物业或居委会工作人员看护，若是企业职工，则选取他的同事或者公司领导负责看护，尽量选取熟悉的人选，最大化的消除被监护人的负面情绪，也便于工作实施开展。

　　四对一暖心  四对一贴心

　　为了第一时间了解和掌握情况，物业保证被监护人24小时都在视线内，通过视频和微信的形式随时保持和居家隔离人员的沟通，每天两次落实体温情况，并经常陪他们聊天谈心，消除他们的恐慌心理。

　　由于居家隔离时间长，隔离人长此已久难免产生抵抗情绪，街道和物业人员就想法设法解决他们生活不便，主动帮他们买菜、买药、买生活物品，家里垃圾满了，主动上门帮忙倒掉并消毒。在微信群里提醒他们的隔离到期时间和体检地点，提高他们的生活积极性。