窗口服务

送锦旗

　　大众网·海报新闻记者王世羚 通讯员 焦伟 烟台报道

　　知者行之始，行者知之成。自队伍教育整顿以来，烟台开发区胜利海岸派出所一直将“我为群众办实事”作为重要内容，坚决走好群众路线，将教育整顿化为工作实效，用真心为群众做好每一件事，用真情服务守护群众安全。

　　烟台开发区胜利海岸派出所以教育整顿为契机，立行立改，举一反三，突出主业，狠抓打击，制定“强化案情研判，强化破案攻坚，强化巡逻防控，强化宣传氛围”四项举措，重拳出击，深挖彻查，最大限度地挤压违法犯罪空间，持续强化打击力度，促进群众安全感满意度双提升。

　　窗口服务是公安机关联系群众、密切警民关系的桥梁和纽带。烟台开发区胜利海岸派出所完善文明窗口建设，推行“角色互补”、“节假日不休”、“延时服务”、“流动服务”、“预约服务”，开通办证窗口绿色通道等一系列便民举措。截止目前，通过各项便民举措，共为群众办理居住证业务1000余人次，办理其他证明200余人次。

　　结合“百万警进千万家”活动，着力在“访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题、治乱点”上下功夫。走进贫困家庭中，倾听他内心的声音，进行“零距离”沟通交流，访察民意、了解社情，拉家常问冷暖，收集意见建议，及时发现各类不稳定因素，切实把学习教育成果转化落实到为群众办实事解难事当中，坚决从群众最期盼的事情做起，以新时代新要求新担当新作为，积极回应群众的新期待。

访察民意

　　社区民警、辅警深入辖区重点单位、九小场所、小区、企业等地，发放、张贴公安机关“金钟罩”小程序二维码，并就“金钟罩”反诈系统注册及使用方法进行详细讲解，手把手教群众注册，帮助群众建立“个人金钟罩”，将家属纳入守护家人功能，并向群众普及当前常见的电信诈骗手段、特点、形式和危害，如何识别、防范及遭遇电信诈骗后的处理方法。

　　每一次点赞的背后都饱含这群众对公安机关的信任，烟台开发区胜利海岸派出所一直秉承“人民公安为人民”的宗旨，做到教育整顿和业务两手抓、两不误，聚焦“办实事”，切实把教育整顿的成果转化为推动公安工作高质量发展的效果，不断提升群众的安全感、满意度。