大众网·海报新闻记者 刘慧慧 通讯员 李志民 烟台报道

　　记者从烟台市芝罘区教体局了解到，芝罘区2020年成人高考报名及信息确认工作自9月9日开始，历时6天，于9月14日下午5时圆满结束。本次报名考生6164人，现场确认考生5807人，再创历史新高。针对特殊时期的现场活动可能出现的情况，芝罘区教体局做好提前谋划、优化流程，确保现场工作平稳顺利。

　　优化职责分工，加大服务力度

　　现场确认考生平均一天近千人，时间紧、数量大，芝罘区教体局化压力为动力，提前布置场地，细化岗位职责，张贴省考院招生工作实施意见，公示多部咨询电话，方便考生及时了解相关要求。同时，提升服务理念，拓宽服务时间，优化流程的联动性、有效性，真正让考生享受到便捷服务。

　　加强政策解读，确保服务到位

　　芝罘区教体局召开专门会议，研讨政策文件，围绕考生最迫切的需求点，尤其是针对资格审查及照顾政策、免试条件等方面的内容，以省考院招生文件为着力点，扩大政策知晓面，深入研究其他部门相关文件，切实做到实时关注、准确解读、紧跟政策变化。同时拓展宣传渠道，加大政策宣传解读力度，确保能够精准的为考生提供政策答疑，保障考生一次办好。

　　严格疫情防控，保障服务安全

　　此外，芝罘区教体局对现场确认工作高度重视，协调两位校医现场值守，招考中心完善细化现场确认防疫工作方案、应急预案，设置进出专用通道，配备充足防疫物资，加强现场清洁消毒，做好考生健康码查验和体温测量，充分保障了广大考生和工作人员的健康安全。