大众网·海报新闻记者 妍明 通讯员 衣宝萱 烟台报道

　　职工长护险是保障生活无法自理的失能老人的一种保险制度，也是解决“一人失能，全家失衡”难题的重要举措。近日，大众网·海报新闻记者从烟台市医保局获悉，依托“烟台市医疗保障局”微信公众号，长期护理保险可实现“掌上”申办，足不出户就能完成资格申请。

　　“我老伴退休卧床近一年了，长期需要护工上门提供服务，有没有什么政策能帮帮我们？”近日，市民张先生来到了烟台市医保服务大厅询问相关工作人员。当被告知可以申办职工长期护理保险后，张先生又犯愁了，“她瘫痪在床，没法出门可咋办？”“大爷，您不用着急，我们新推出了长期护理保险‘手机办’，您可以帮她代办。”在工作人员指导下，张先生很快就为老伴办好了长期护理保险待遇申请手续。

　　为积极应对人口老龄化，妥善解决失能人员长期护理保障问题，烟台市自2018年起在全市启动职工长期护理保险，在政策体系、标准体系、管理办法、运行机制等方面，建立了适合烟台实际的长期护理保险制度，切实减轻了失能人员家庭经济和事务负担，促进了养老产业和健康服务业发展。截至2022年底，烟台市有定点医护机构144家，累计有1万多名职工享受了长期护理保险待遇。

　　以往参保人或家属只能携带相关申请材料到定点医护机构现场申请办理。近年来，烟台市医保部门开展长期护理保险服务流程再造，依托“烟台市医疗保障局”微信公众号实现长期护理保险“掌上”申办，通过智能手机即可足不出户完成资格申请。特别是“掌上办”业务充分考虑了参保申请人的特殊性，不但支持参保职工本人登录，还支持绑定亲属的信息进行代办，方便了失能职工办事。