根据《关于开展烟台市“群众满意药店”评选活动的通知》要求，我公司花园分店积极参评，现将药店有关情况作如下简介：

　　1.证照齐全，店面整洁。招远统一大药房有限公司花园分店坐落于招远市花园小区，原属国有企业，从事药品经营21年。营业场所宽敞整洁明亮，经营面积70m2，店内布局合理，柜台货架齐整，严格处方药、非处方药、医疗器械及其它产品经营区域的划分。管理制度健全，做到“一簿八上墙”：顾客意见簿，药品经营许可证、工商营业执照、GSP证书、药品分类标识、驻店药师资格证、购药警告牌、服务公约、监督举报电话上墙。

　　2.管理规范，诚信经营。严格遵守《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和工商、商务、物价、医保定点药品销售等方面法律法规，商业信誉高，经济效益好。本药店已于2014年11月20日取得新版GSP认证证书，自开业以来从未经营假劣药品，不以非药品冒充药品销售，不在营业场所张贴、发放未经批准或扩大宣传诱导消费的宣传材料，不违规发布虚假药品、医疗器械、保健品广告。

　　3.服务优质，热情周到。营业时间内，药师在职在岗，及时为公众提供药学服务和用药咨询。药师、营业员持证上岗并佩戴身份标识，着装区分明显，方便消费者辨认和咨询。服务态度诚恳文明热情，能正确介绍药品功效、主治、用法、用量及禁忌，引导安全、合理用药。多年来由于药品质量可靠，品种齐全，价格合理，服务优良，在招远市民中积累了良好的商誉口碑。