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马继鹏(右一)给卫生院职工进行急救培训(资料图)
马继鹏结合疫情防控指南及时开展培训
大众网·海报新闻记者 刘妍明 通讯员 宋蓉 烟台报道
“身为党员,就应该在国家需要的时候冲在前面,到人民群众最需要的地方去。”2019年6月,烟台市中医医院马继鹏被选派到蓬莱区北沟卫生院,担任业务院长,开展健康扶贫工作。两年来,他充分发挥党员模范带头作用,扎根卫生院,开展信息化建设,改进工作方法,加强人才培养,提高医疗服务质量,带动卫生院不断发展,为提高当地的医疗水平做出了突出贡献,切实保障了当地人民群众的生命健康。
信息化建设 破解卫生院人力资源困局
出发前,马继鹏虽然想过此次帮扶工作会很辛苦,但真正到达卫生院后,发现一切远比他想象的要难。硬件条件差、职工数量少,导致工作开展困难,如何提高工作效率,是马继鹏首先要解决的问题。
“卫生院职工共有29人,却要服务周边3.8万人口,各项工作只能完成基本的‘量’,对‘质’几乎无法要求。”面对困难,马继鹏没有退缩,他利用自己的计算机特长,对卫生院进行信息化改造,把大量日常工作改为网络协同办公,原本需要几个小时的工作,现在动动手指就能完成,大大节约了时间。马继鹏告诉记者,国家已经对卫生院进行了信息化建设,有HIS、LIS、电子健康档案、公共卫生等多种平台,只要善加利用,就可以发挥巨大的作用。
搭建起信息化平台,马继鹏又面临着另一个问题——职工计算机水平偏低,很多常规操作都不能掌握。为此,马继鹏通过录制视频、编写教程、现场指导等方式对全员进行了多次培训,并分别在病房、药房、公卫、检验等4个人员较多的科室各现场办公2个月,随时对涉及电脑、平板、手机等操作的各项工作手把手指导,让所有职工都掌握了常用操作。“授之以‘鱼’更要授之以‘渔’,加强人才培养,提高当地医务人员的综合素质,才能保障卫生院工作按部就班开展和持续发展。”马继鹏说。
疫情期间,北沟卫生院信息化改造的成果尤为凸显。“疫情对于我们每个人来说都是一场大考,虽然不能第一时间冲到疫情一线,但也希望能为疫情尽一份自己的力量。”虽然在疫情伊始,马继鹏就报名前往湖北抗疫,但最终还是服从组织安排,承担起卫生院的抗疫工作。在前期信息化建设的基础上,他进一步梳理工作流程,建立预检分诊,开展远程办公、远程培训,极大降低了院内传播的风险,这项工作走在了全国卫生院的前列。
信息化建设影响到工作的方方面面,北沟卫生院的人员压力大大减轻,工作质量和服务质量都有了明显的提高。“工作效率是卫生院发展的基础和保障。”在马继鹏的努力下,2019年,北沟卫生院获蓬莱区急救大赛团体三等奖,健康扶贫工作获区卫健局通报表扬,2020年公共卫生和家庭医生考核分别前进1名和6名。
马继鹏查房(资料图)
马继鹏给患者把脉(资料图)
马继鹏带领卫生院义诊(资料图)
送医下乡 及时发现并解决当地群众健康问题
除了医疗工作,卫生院还承担着健康扶贫、基本公共卫生、家庭医生等多项工作。为了能为当地百姓提供更好的医疗健康服务,马继鹏积极联系烟台市中医医院,派出多位专家到北沟义诊,把三甲医院的优质医疗资源送到当地百姓家门口,自己也经常到村民家中义诊,帮扶期间,他的足迹遍布卫生院辖区的每一个村子。“作为一名医生,治病救人是我们的职责,作为一名党员,更要求我要到人民群众中去,以实际行动守护当地百姓的生命健康。”马继鹏说。
近些年,高血压、糖尿病成了农村地区的多发病、常见病。这类病主要靠日常控制,需要经常监测控制情况,正好适合在卫生院诊治。为此,马继鹏建立了“两病”专科,培养了“两病”业务骨干,使村民在卫生院就能得到规范的治疗。同时优化了工作流程,并把常遇到的问题编写成工作手册,职工按照手册开展工作,取得了不错的成效。
刚到卫生院时,为了全面了解当地群众健康状况和医疗环境,马继鹏都会亲自带队,发挥党员模范带头作用,参与义诊和健康查体,有时早上天还没亮就出发,整整一上午连喝水的时间都没有,不能按时吃饭对于他来说已经习以为常了。
马继鹏回忆起2019年刚任职时,在扶贫过程中有部分贫困户不理解,将他们拒之门外,但即使这样,他没有放弃每一户、每一个人。慢慢地,他们的努力和坚持打动了他们。许多村民邀请他们到家里吃饭,给他们送一些蔬菜水果,虽然他们都婉言拒绝了,但他们内心感觉暖暖的,在马继鹏看来,得到了百姓的认可是对他们最好的褒奖。
卫生院的医疗条件毕竟有限,为了让一些大病重病的患者及时得到救治,马继鹏还积极联系烟台市中医医院、蓬莱中医医院,开展双向转诊,帮助许多患者得到了及时有效的救治。疫情防控常态化期间,马继鹏除了督导院感防控工作,日常诊疗和基本公卫工作也没有落下。白天下乡给百姓体检,为了百姓早日拿到体检单,下班时加班打印体检报告,那段时间,他总是每天最晚下班。
“百姓有反映,我们就要有回应,百姓有需求,我们就要解决,虽然有的时候也会感觉到累,但每当看到百姓期盼的眼神,我都希望自己能竭尽所能地帮他们多做一些事。作为一名医生、一名党员,在健康这件事上,绝对不能掉以轻心,因为人民的生命永远是第一位的。”马继鹏说。
实际上,这已经是马继鹏第二次进行医疗帮扶了,早在2018年,他就到贵州省的深度贫困县——从江县进行了帮扶,凭借卓越的表现,他被评为扶贫工作先进个人,他把工作经验整理成笔记,为这次的帮扶工作打下了坚实的基础。
两年的时间,说长不长,说短不短,与刚来时相比,马继鹏脸上多了一些皱纹,皮肤也晒黑了,但是笑容更加灿烂,他说:“这次帮扶是组织上对我的信任,是党给我的光荣使命,作为一名共产党员、一个农村长大的孩子,我会再接再厉,脚踏实地的完成好今后的工作。”
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