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福山卫生系统开展出院随访 优化医疗服务
来源：烟台大众网 编辑： 2013-10-12 10:22:00
大众网烟台10月12日讯 （通讯员 王旭 记者 曹平） 为深入贯彻落实烟台市福山区卫生系统“规范服务年”活动，进一步提升医疗护理质量，促进医患关系和谐发展，近日，烟台市福山区人民医院制定并开展了出院患者随访工作制度，将医疗服务延伸至患者出院，使住院患者的院外康复和继续治疗能够得到科学、专业、便捷的技术服务和指导。
据了解，随访工作制度通过医务人员电话随访、当面咨询、入户调查等方式，对所有出院后需要院外继续治疗、康复和定期复诊的患者进行随访，并通过随访了解到患者出院后的治疗效果、病情变化和恢复情况，认真听取患者或家属的意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做好随访记录。医务人员从这些记录中，不断丰富临床经验，确保疾病诊治效果，提高医疗服务质量。
初审编辑：胡昌辉
责任编辑：张其天
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