烟台市春节黄金周旅游安全工作会议

    烟台大众网2月2日讯 （通讯员 曹阳 徐晓 记者 赖静） 记者今日从烟台市春节黄金周旅游安全工作会议上获悉，为确保春节黄金周全市旅游安全有序，市旅游部门结合“好客山东贺年会”的工作实际，重点围绕旅行社、景区点、旅游饭店等开展安全工作，确保为市民及游客创造一个安全、稳定的新春旅游环境。
　　
　　据了解，春节期间，全市旅游饭店、景区、旅行社等全面提升旅游服务质量，加强旅游安全保障。旅行社方面，坚决杜绝导游个人与旅游汽车司机个人电话联系业务的情况，并按照程序签定旅行社与旅游汽车公司单位合法合同，同时，市旅游部门将重点对旅行社落实旅游团队租用、使用车（船）的规定，建立正规完备的相关手续等方面进行监督指导，另外，重点整治“一日游”市场秩序，从规范合同入手，严查“一日游”合同签定情况，严厉打击非法“一日游”行为。遏止“零团费”、虚假宣传等降低服务质量、损害旅游者合法权益的行为，继续严查无证经营行为。
　　
　　与此同时，严防全市旅游景区（点）拥挤、踩踏事件发生，重点整治旅游景区周边环境，规范购物摊点，确保旅游景区的规范有序。另外，完善咨询投诉受理制度，各县市区旅游局和重点景区点向社会公布旅游咨询、投诉电话，并保证在黄金周期间24小时人工受理游客投诉，维护旅游者合法权益，严肃处理侵害旅游者合法权益和破坏城市旅游形象的单位和个人，确保游客权益维护。
　　
　　春节期间，各县市区旅游投诉电话将24小时人工值班，主要景区点投诉电话营业时间内人工值班。
　　
　　烟台市旅游投诉电话：6270842；
　　
　　芝罘区：6622927；
　　
　　开发区：6396717；
　　
　　莱山区：6891607；
　　
　　福山区：6356013；
　　
　　牟平区：8945171；
　　
　　蓬莱市：5631111；
　　
　　龙口市：8500924；
　　
　　莱州市：2211953；
　　
　　招远市：8079899；
　　
　　栖霞市：5212406；
　　
　　莱阳市：7222826；
　　
　　海阳市：3220366；
　　
　　长岛县：3210939。
　　
　　烟台主要景区(点)值班电话：
　　
　　烟台市区景区(点)>>张裕酒文化博物馆：6632892；烟台山景区：6632846；东炮台海滨风景区：6624839；南山公园:6656934；烟台农博园：6352001；烟台毓璜顶公园：6648194；张裕国际葡萄酒城：6952000；烟台塔山旅游风景区：6081182；黄海游乐城：6880013；养马岛旅游区：4763712；昆嵛山国家森林公园：4693307；金沙滩海滨公园：6381108；王懿荣纪念馆：6356037。
　　
　　各县市区景区(点)>>蓬莱阁景区：5648106；蓬莱海洋极地世界、八仙渡景区、三仙山景区：5664777；龙口南山旅游景区：8616868；莱州云峰山景区：2211871；莱州大基山森林公园：2549787；牟氏庄园：5211694；太虚宫：5200579；艾山温泉国际旅游度假村：5170666；招远罗山国家森林公园：8367405；莱阳蚬河公园：7290717；海阳招虎山国家森林公园：3638000；海阳云顶旅游区：3647777；海阳丛麻禅院：3698888；长岛九丈崖月牙湾：3994027；林海烽山国家森林公园：3218924。