大众网·海报新闻烟台8月29日讯 （通讯员 夏新怡） 近日，受台风“利奇马”的影响，连续迎来了特大暴雨，但是来网点的客户仍然络绎不绝。

　　就在外面下着暴雨时，一位女士在网点办完业务后并没有着急离开，而是一边看着窗外一边打着电话持续了很久，招商银行莱山支行理财经理隐约听到她对电话那头说道“伞坏了…在银行…能过来接我吗”，随即猜测她可能因为伞坏了没有办法回家，随后连忙去询问证实了自己的猜想，原来这位女士的伞在来网点的路上被大风吹折了，但是儿子又在单位上班没有办法赶过来，理财经理询问了这位女士的家庭住址后，在高德打车上叫了辆出租车，并且在车来后送给她一把新的招行定制雨伞，“你们招行的服务真的太人性化了！一直听他们说招行是一家温暖的银行，今天让我很感动！谢谢你小姑娘！”阿姨十分感动的握着理财经理的手说道。

　　莱山支行始终以客户为中心，为客户服务，因您而变是宗旨，为客户提供更好的金融体验而努力。