大众网烟台·海报新闻1月31日讯 （通讯员 夏新怡） 冬日里的幸福社区，凛冽的天气使得灰蒙蒙的马路上人群稀薄的如西藏的空气，枯枝黄叶更显的街景萧条，一切都是阴沉沉的。推开招商银行幸福路支行的玻璃门，厅堂内却是另一种景象。

　　如同冬日里的一抹暖阳，幸福路支行精心打造的厅堂氛围，把客户深深的吸引了。首先映入眼帘的是桌上布置的花艺摆件，简单的花艺不简单的用心，客户落座后，服务专员递上一杯刚煮好的养生茶，浓浓的茶香，嵌着淡淡的花香，冷的僵硬的客户慢慢的从心底展现出笑容。手握茶水跟服务专员了解了近期的理财产品，淡然的环境让客户也变得从容许多，不再催促。

　　现代快节奏的生活让客户变得更加焦躁着急，厅堂氛围的打造，真正从客户感受出发，当客户进入银行以后，就会被厅堂的环境氛围所影响，焦急的一颗心慢下来感受生活。

　　通过特色营销氛围的打造，树立了独特的招行品牌，提升了口碑，从客户的感官体验出发，提升客户满意度。打破传统的业务模式，让客户不在被动的“进”银行，而是主动的“逛”银行。