大众网烟台12月3日讯 招商银行幸福路支行凭借有温度的服务、亲情般的热情，感染着新老客户，立于幸福社区12年，无数感动客户的点点滴滴，才有了今天的客群和口碑。11月19日下午，临近下班16：15时，一对心情沉重的夫妻，来到的幸福路支行，但招商银行的服务，让他俩喜笑颜开的满意而归。

　　招商银行幸福路支行的客户孙女士，亲哥哥家里民房失火，经济损失惨重，本人轻伤但存在家里的近万元的现金，也被大火无情的眷顾——烧得面目全非。火灾后走访了多家银行，均表示“兑换很麻烦、需要很长时间、你再问问其它银行能不能换……”客户无奈之余，无意间与家人交流时，流露出无奈之情。妹妹孙女士知道后，马上想到了招商银行，表示可以帮哥哥这个忙，到招商银行兑换——招商银行服务态度好，一定能解决。于是第二天，孙女士带上了钱，来到了招商银行幸福路支行。一进门便迎来了大堂主管的热情服务。当得知到客户的情况后，我们马上为客户进行了业务办理、为客户迅速解决难题，在柜员李莹的细心清点下，100多张百元现钞，仔细甄别、一一拼合，在下班时间，依旧延时为客户办理，最终全额兑换8000元，半额兑换10张。客户拿着8500元钱后，感动的热泪盈眶。不断的称赞招商银行不愧于服务最好的银行，

　　2018年幸福路支行面临搬迁，不断没有流失客户，更是通过优质服务的品牌，打动了源源不断的新客户，客户的支持和坚守，给我们带来了希望和动力，2019年将迎来新的开始，我们将继续提高我们的服务，从客户体验出发、以客户满意为己任，争做打造幸福当地的金融服务第一品牌。