大众网烟台8月22日讯 （通讯员 周喆） 八月的秋风，还带着几分暑热。为提升客户服务体验，8月18号上午，招商银行烟台莱山支行特举办了贵宾客户手工扎染活动。以一种历史悠久的民族工艺，为客户带来了全新的视觉感受，带走了酷热、迎来了阵阵清凉。

　　扎染，古称“绞缬”，是中国民间传统而独特的染色工艺，有着悠久的历史。2006年，云南大理的白族扎染技艺被文化部列入国家级非物质文化遗产。扎染主要以纯色的布帛或者织物为载体，通过纱、线、绳等工具对织物进行捆扎、设计、印染、固色，最终形成令人惊艳的图案。

　　8月18号上午，在莱山支行二楼会议室，支行邀请了6组贵宾家庭，组织了一场手工扎染活动。由于正值暑假期间，支行重点邀约了比较年轻的亲子家庭，活动时间特意选在周末，就是为了提高客户的服务体验，给家长和孩子创造一个难忘的暑期回忆。活动一开始，支行工作人员首先用手机银行扫码签到，并且让客户参加了手机银行“签到有礼”、“招财树计划”“月月领好礼”等活动，有效的提高了MAU，客户积极性非常高，表示以后会经常关注手机银行的活动。理财经理向客户介绍了招行小鸟卡、金卡和金葵花卡的权益，为客户答疑解惑，现场即有一位客户表示要给家人新开一张金卡。活动开始后，由本次活动的主讲人----烟台市博物馆的魏老师讲解了扎染的由来、材质以及环保工艺，大家听得津津有味，不时有客户举手提问。接下来，工作人员为每组家庭发放了纯色布料，大家在魏老师的指导下，有条不紊的制作，浸水、捆扎、印染、固色、晾晒，不一会儿一条条独一无二的围巾就做成了，更令人惊奇的是，即使用相同的扎法，染出的图案也千差万别，这种独特的艺术效果，是机械印染工艺难以达到的。客户们纷纷和自己的作品合影留念，脸上挂满了幸福的笑容。

　　通过这次活动，成功提高了客户的服务体验，扩大了招行的品牌影响力，后续招行会继续开展丰富多彩的活动，用心打造招行的服务品牌与感染力，做最佳客户体验银行，招行一直在路上。