大众网烟台11月21日讯 （通讯员 刘伟晨） 11月7日，招远农商银行外拓营销特训营开班仪式如期召开，董事长杨严为在开班仪式上作了重要讲话。在随后的两天时间里，参训人员接受了系统的外拓营销理论培训。11月9日至12日，所有参训人员深入划分的区域，开展了为期三天半的外拓营销实战。11月12日下午，持续6天的招远农商银行外拓营销特训营在一片掌声中落下了帷幕。在总结大会上，行长于东玲代表总行党委肯定了全体干部职工的付出和成果，也针对未来的经营发展提出了新目标、新要求、新期待。参与外拓营销的干部职工纷纷走上台，展示辛勤劳动的成果，分享成功背后的喜悦，热烈积极的氛围感染着在场的每一个人。在不到四天的营销时间里，招远农商银行的营销团队携手并进，攻坚克难，交出了一份令人欣喜的答卷：客户资料建档2122户，预约贷款258户，到账活期存款3030万元，到账定期存款447.5万元，预约pos276户，达成代发工资协议25户，开办电子银行658个、银行卡857张，开立对公户23户，新增微信公众平台关注2187人。

　　在即将迎来年末收官、各项工作任务十分繁重的情况下举办这次外拓营销，是招远农商银行进一步丰富金融服务方式、提升服务质量的重要体现，也是为广大客户送去的一次“福利”。为此，招远农商银行在组织领导、责任分工、安排部署、督导跟进、总结提升等环节均进行了周密部署和安排，为营销活动的顺利进行奠定了坚实的基础。

　　一是加强组织领导，严明组织纪律。成立以董事长为组长的“外拓营销”领导小组，领导小组办公室设在业务发展部，负责制定外拓营销方案、监督营销过程、评估营销效果等。领导小组下设监督小组、业绩考核小组和后勤保障小组，分别负责此次营销活动的检查监督、业绩考核和后勤保障工作。设立营销大组和小组，详细制定了责任分工，确立了“小组成员向小组长负责、小组长向大组长负责、大组长向指导老师负责”的责任体系。

　　二是聘请专业讲师，加强指导跟进。此次培训，招远农商银行特意聘请了有着多年从业和培训经验的老师来为营销人员进行授课。培训前，总行领导与培训老师进行了深入探讨，培训老师根据了解的情况提出了具有针对性的方案从转变观念、确立目标、制定方案、学习营销技巧、把握客户心理、做好产品推介等方面进行了详细讲解和示范，使全体学员开阔了视野、增长了见识、汲取了营养，让功在不舍、服务制胜的理念和赢在细节、赢在大堂的策略在全体受训人员心中落地生根，为实战外拓营销打下了良好基础。

　　三是落实跟踪督导，丰富激励政策。通过监督员跟踪落实、总结交流会等形式实时总结培训效果。总行拿出奖励基金，根据营销数量和产品计分，对外拓营销业绩进行考核、表彰奖励、激励先进。监督小组随时随地随机抽查，一经发现业绩作假、人员擅自脱岗，取消评选资格，并按照相关制度追究相关人责任。

　　从过程看，通过此次外拓营销，我行的营销队伍呈现出三个转变：

　　一是精神面貌的转变。自理论培训开始，总行便要求所有参训人员统一着装，不准请假，并着重强调了组织纪律。本次参与培训的有支行行长、信贷专管员、客户经理、大堂经理在内的近百人，从培训会场和拓展实践来看，绝大多数人能够严守纪律、认真听讲、积极参与、勇于实践，学习氛围浓厚，取得了应有的效果。在外拓营销首日，我行组织营销人员列队举行了声势浩大的“巡街”活动，在招远大地树起了一道靓丽的风景线。

　　二是营销理念和营销方式的转变。经过两天的理论培训，培训老师系统地讲解了拓展营销的思路、技巧和方法。而后通过实践，进一步深化了理论知识的具体应用。在三天的拓展实践中，营销人员的营销意识和团队观念初步成型，各个大、小组及其成员在晨会、夕会上，能够争相分享自己的营销经历和心得，形成了一种“比、学、赶、帮、超”的竞争氛围。通过拓展实践，不仅充分展示了我行员工积极向上、创新求进的精神风貌，更为我行今后业务营销探索出了有效途径，有效提升了我行品牌知名度和认可度。

　　三是态度意识的转变。经过这几天的培训，参训学员纷纷感慨：“走出去”的感觉真好！大部分学员从来没有经历过如此具有针对性的营销实战，有的学员在迈出第一步的时候还是有些犹豫和畏惧，但是当真正深入每一个商户的时候，很多学员发现，原来自己是一个很出色的营销人员，加之学到的专业知识，使营销人员的信心有了很大的提升。有的学员在拓展时尽管遇到客户的“横眉冷对”，但依然用自己热情和专业知识以诚相待；有的学员自发帮助商户推销产品，得到了不少走访商户的欢迎；有的学员充分利用团队力量，分头突击，接连拿下可喜的成果。由过去的“坐椅待币”到如今的主动上门，丰硕的营销成果带来了态度和意识的根本转变。

　　虽然成绩斐然，但不能被冲昏头脑。针对今后的业务发展，招远农商银行提出三问：如何将这份热情维持下去？如何将这种态度保持下去？如何将这种理念传承下去？为此，招远农商银行对今后工作提出以下三点要求：

　　一是要不断总结提高，实现外拓营销常态化。要求各支行和相关部室进行认真总结经验，虚心查找不足，将问题及时纠改，将不足及时弥补，将经验总结提高，把老师传授和个人、小组、团体在拓展实践中学到的、摸索到的方法、技巧、理念传授给大家，带动和影响全体员工接受新理念，增长新知识，学会新方法，创造新佳绩，为今后外拓工作常态化、规范化打下坚实基础，推动全行各项业务发展取得新突破。

　　二是固化营销成果，健全正向考核激励机制。培训结束了，但全员营销的理念还要持续抓下去。要将这次培训中学习和掌握到的东西迅速运用到日常工作中去，切实提高营销水准，固化已有营销成果。下一步，我行将会建立一套以业务拓展为核心、以强化培训为辅助、以制度建设为保障的业务营销考核管理机制，引导开展全员营销，激发和调动全员营销积极性、能动性，不断发掘、积累新客户。

　　三是提高团队意识，形成集团化营销模式。各支行要按照内外勤结合的原则，建立自己的营销团队，加强上下、左右和纵横向联动，内外勤紧密结合、互相配合，增强统筹营销拓展能力。所有员工都要立足岗位，发挥岗位优势，切实形成营销合力，扩大营销成果。

　　外拓营销虽然已经结束，但是它带来的化学效应却一直在延续，越来越多的客户选择招远农商银行做为自己“贴心的管家”。而热情勤劳朴实的招远农商人正以一种崭新的面貌和姿态迎接每一位客户的惠顾，期待着招远农商更美好的明天。