大众网烟台12月26日讯 (通讯员 史学东) 今年以来，工行南大街支行为进一步巩固军银合作关系，满足军人对住房消费的需求，促进军人公积金贷款业务健康发展，持续加强军人公积金贷款业务营销拓展，认真做好军人公积金贷款服务各项工作,实现累放笔数与金额全市排名“双第1”。

    强化学习，深入持续营销。自开办军人公积金贷款业务以来，支行利用多种方式组织个贷客户经理学习相关政策、要求，加强业务钻研，通过与省行、分行信贷管理部门以及兄弟行的不断沟通交流与学习，先后办理了一手房、二手房以及军人经济适用房的军人公积金贷款业务，并于今年开展了军人公积金组合贷业务。多样的产品满足了客户差异化的融资需求，提升了客户满意度，也增加了部队客户粘性，为进一步加强与军队合作、促进军队业务发展奠定了坚实的基础。

    提高效率，完善业务流程。在熟练掌握军人公积金贷款业务政策的基础上，支行还加强对受理、审查、审批、抵押登记、资金配置等各个环节的管理，保证各环节衔接顺畅，整体工作有序进行，“急客户之所急，想客户之所想”灵活处理各种问题，在严格把控风险的同时提高工作效率，保证业务高效顺利开展。

    加强服务，确保持续发展。秉承“军银合作，共创双赢”的理念，支行不断强化服务意识，创新服务手段，多角度打造优质服务，切实提高对外服务水平，尤其注意在受理业务咨询、调查核查、意见建议等环节的方式方法，促进业务健康持续发展。