初审编辑:张皓月
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大众网·海报新闻记者 李慧 通讯员 纪凤姣 烟台报道
为深入推进打击整治养老诈骗专项行动,有效提高老年群众防诈骗意识,保障广大群众的财产安全,太平人寿烟台中心支公司开展了以“关爱老人防诈骗,安度晚年护夕阳”为主题的防范养老诈骗专项宣传活
为做好本次防范养老诈骗活动,中支成立了打击养老诈骗集中宣传活动领导小组,由领导小组统一制定宣传方案,并对防范养老诈骗宣传工作进行安排部署,层层压实工作责任,以实际行动维护老年人的合法权益,推动防范养老诈骗工作开展,共同提高全民防诈意识,守护好百姓的“钱袋子”。
中支运营客服部加强涉及养老领域业务操作的监测、识别、排查和管理,发现涉及养老领域资金异常流动线索及时上报。在为老年人推荐保险产品时,做到解释到位,做好风险提示。对前来办理业务的老年人重点关注,有异常交易和大额可疑交易的情况,仔细了解交易背景,核实老年人资金用途情况,切实杜绝养老金融诈骗案例的发生。
中支充分利用客服大厅优势,在电子屏上播放自制的情景短片“想骗爷爷奶奶,得先过我们这一关”等宣传资料,在客户等待区设置金融知识宣传专区,摆放宣传折页,对办理业务客户讲解关于“防老诈骗”的常见骗局,提高老年人的警惕性和识别骗局的能力。为进一步扩大宣传范围,中支在人流量较为密集的广场、社区进行主题宣传活动,尤其是针对老年人和小商贩等易受骗人群,从保护群众财产安全角度出发,通过通俗易懂的语言面对面讲解犯罪手段,引导公众遇到涉嫌“养老诈骗”线索及时举报。为提高员工风险防范意识,有效防范养老诈骗案件发生,保障客户的财产安全,中支还在内部组织开展防范养老诈骗案件警示教育,对常见的诈骗类型、操作方式及防范要点进行宣教,切实提高全员防范养老诈骗意识。
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