初审编辑:张皓月
责任编辑:冯炜程
大众网·海报新闻记者 崔荔媛 通讯员 牛月超 烟台报道
5月26日,聊城的王女士(化姓)致电太平人寿聊城中心支公司,表达了对太平人寿的感谢之情。此前,王女士的理赔申请仅用了1个工作日便顺利结案,拿到了11.59万的赔付金。
2018年,王女士在太平人寿为自己购买了保额10万元的重大疾病保险,同时购买了医疗保险。今年4月,她在医院查体时发现乳腺存在异常,经过进一步的检查,被确诊为乳腺恶性肿瘤。
住院期间,王女士拨打了中国太平统一客服热线95589进行报案。调查人员及时进行了电话回访,叮嘱客户安心养病。在王女士住院期间,太平人寿调查人员进行了情况核实,并帮助她收集了理赔所需资料。
5月25日,王女士提交完整的理赔资料后,太平人寿工作人员通过“秒赔”系统提起了理赔申请,仅1个工作日顺利结案,合计赔付11.59万元。
王女士在收到理赔款后,通过电话表达了对太平人寿的谢意,并直言保险买少了。王女士表示,前段时间本来想要再为自己增加一些重疾保额的,还没来得及行动,自己就生病了。虽然重疾险已经赔付并且合同终止,但王女士的医疗险仍然有效,可以为她后续的治疗提供保障。
风险来临,保险才是最坚强的后盾,提前规划,为自己和家人购买足额的保险保障,才是为自己负责,为家庭负责。
初审编辑:张皓月
责任编辑:冯炜程