初审编辑:张皓月
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大众网·海报新闻记者崔荔媛 通讯员 聂金刚 烟台报道
3月25日,东营的K女士来到太平人寿东营中心支公司,送上了一面印有“快速理赔显诚信 太平服务暖人心”字样的锦旗,感谢该公司接连5次的快速赔付,让她充分感受到了太平人寿的守信重诺和优质服务。
2020年,家住东营东城的K女士想给14岁的孩子买一份医疗险,经过一番考察,最终选定了太平人寿的一款短期医疗险,年缴保费仅百余元。
2021年1月,孩子出现了发热、咳嗽的症状,K女士原以为是普通的感冒,可连续十来天就是不见缓解,于是带着孩子前往胜利油田中心医院检查。一番诊察后,医生建议K女士带孩子前往上一级医院就诊。
心知情况不好,K女士赶紧带孩子前往山东大学齐鲁医院问诊。最终,孩子被被诊断患上系统性红斑狼疮、狼疮性肾炎,开始在该院进行治疗。2021年3月,太平人寿东营中心支公司收到K女士第一次理赔申请,在符合理赔条件的情况下予以了快速赔付。在济南治疗期间,费用不断增加,K女士陆续又申请了3次理赔,都得到了快速赔付。
2022年2月,孩子开始在东营胜利油田中心医院住院治疗,病情加重已经达到了重大疾病标准,医疗费用不断增加,K女士也随之提出了第5次理赔申请。很快,太平人寿东营中心支公司再次做出快速赔付的决定,理赔款也很快到账。
孩子生病,K女士内心的焦急可想而知。太平人寿已先后5次以超高效率赔付共计近5万元,不但为她解了治疗费这个燃眉之急,也让她从内心感到了温暖,这才有了亲手送上了锦旗这一幕。
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