大众网·海报新闻 见习记者 徐凯琪 通讯员 韩绚文 烟台报道

　　根据《烟台银保监分局关于报送 “行业规范建设深化年”相关工作的通知》和《山东银保系统“行业规范建设深化年”工作方案》相关工作要求，2020年4月初，永诚财险烟台中支周密安排、扎扎实实组织开展“行业规范建设深化年”活动，有效促进全行经营管理行为规范化。

　　永诚财险烟台中支收到工作通知后立即召开行动小组工作会议，集中传达、学习“行业规范建设深化年”活动精神及具体工作要求，会上中支负责人王曙光对活动内容进行了职责分工及工作细化，切实落实“一把手”负责制，确保每一项具体工作有效落地执行。

　　同时，永诚财险烟台中支制定活动实施方案，明确“打基础、强基本、重基层”的工作基调及“立规矩、订规章、明规则、树规范”的工作目标。组织全体员工重新学习“行业规范建设年”的相关文件，务求吃透监管文件精神，要求各部门要重新梳理去年所做工作，对照文件查找不足，查缺补漏，将去年的工作成果夯实。既要排查梳理“行业规范建设年”各项任务完成情况，已经完成的要巩固深化，尚未完成的要继续推进，又要将“行业规范建设深化年”工作部署及时纳入工作日程，实现有机衔接和贯通。

　　通过每周例会通报各部门“行业规范建设深化年”活动开展情况。利用每日早会时间永诚财险烟台中支组织前后线员工认真学习银行保险业“四大规范”基本内容，营造全员合规氛围，逐步构建起公司内部道德规范、行为规范、服务规范、管理规范，进而强化内部管理、防范风险和提升服务水平。

　　活动开展中，永诚财险烟台中支内部进一步梳理、健全和完善内控制度体系，制定和完善内控制度体系、职业操作流程，确保规章制度覆盖所有业务领域和管理环节，真正发挥内部规章制度的作用。同时，结合正在开展的防范非法集资宣传月活动、保险中介市场乱象整治工作，有重点有针对性的开展自查自纠工作。

　　永诚财险烟台中支始终践行“客户是公司之本，一切为了客户”的原则，高效推进工作进展。受新冠疫情影响，永诚财险烟台中支银保渠道客户莱阳市富凯果蔬有限责任公司苹果库存滞销，经营压力巨大，正待疫情缓解决心恢复生产之际，3月1日又突遇火灾，导致建筑物、设备、存货苹果严重受损，对于客户来说无疑就是雪上加霜。接报案后，永诚财险烟台中支派专员赶赴现场查勘，积极协助被保险人处理火灾相关事宜，同时公司在得知企业难处后，即刻启动财产基本险预付机制，并协助企业在烟台市找到建筑公司赶到火灾现场进行建筑重修设计，第一时间进行重建，有力地支持了客户灾后重建及生产恢复。。

　　下一步，永诚财险烟台中支将在全面落实监管要求的同时，把“规范”作为日常业务开展的重点，狠抓问题整治，实现经营规范的全面提升，将继续以客户为中心，主抓客户服务，让我们的服务成为客户选择我们的理由，以“行业规范建设深化年”为契机，切实提高全司发展的合规水平。