大众网·海报新闻烟台7月29日讯 （通讯员 陈祥峰） 商业保险到底需不需要？理赔款到账的时候，刘先生就得到了答案。跟大多数社保齐全的人一样，公务员刘先生认为自己有社保已经拥有足够的保障，所以对商业保险没有太多的认知。5年前，刘先生的家属为他购买了一份太平财富安泰健康保障计划 ，保额20万元。对于这份保险，刘先生仅仅是作为被保险人签了字，并未过多关注。

　　2019年6月，一直身体健康的刘先生因为经常胸闷到医院进行检查，被诊断为“不稳定型心绞痛”，并且发现心脏三条血管堵塞严重，最终进行手术，安装了两个支架。出院后，刘先生想起了5年前家人为自己购买过太平人寿的保险，仔细研究了保险合同并请教手术医生后发现，自己的病情符合保险合同的严重冠状动脉粥样硬化的保险责任，于是拨打了中国太平全国客服热线95589报案。

　　太平人寿的工作人员接到报案后，第一时间与刘先生取得联系，并指导刘先生准备理赔需的材料。10分钟后，心情迫切刘先生就带着病历、保单等材料，到太平人寿日照中心支公司柜面申请理赔。工作人员核实了刘先生相关的信息后，现场进行案件受理。

　　7月4日上午，当工作人员电话通知刘先生，公司理赔决定为一次赔付重大疾病理赔款20万元，同时获赔每年2万元共3年的特别陪护金，且22万元已到账。刘先生对太平人寿保险公司的快速、周到的服务表示了真诚的感谢，高度认同商业保险的作用和价值；同时，刘先生也提到，由于对保险认知的不足，去年有人介绍保险时没能对自己增加保障，让自己非常的后悔！