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理赔极速 服务到位

来源:大众网烟台频道   编辑:   2018-10-18 19:02:00   作者:

    10月10日,一位伤者的家属来到平安产险招远支公司,为人伤理赔员邵玉辉赠送锦旗及感谢信。经了解,伤者与2018年6月18日因车祸受伤,造成肋骨十几根断裂且多处错位,腰椎骨折。住院期间,烟台平安产险人伤理赔员邵玉辉对伤者进行了探望与慰问,因伤势较重,伤者预通过法律途经处理,通过邵玉辉的详细讲解了平安产险的理赔过程及出院即赔的快速理赔服务,当即伤者放弃通过法律途经,直接由平安办理,当日邵玉辉立即申请为伤者垫付一万元治疗费。

    7月7日办理出院后,人伤理赔员邵玉辉又赔付了伤者部分损失,大大减轻了伤者的生活压力,在后续漫长的治疗休养过程中,邵玉辉不定期询问恢复情况,并耐心指导伤者办理理赔手续。9月底伤者已收到了全部的理赔款项,这么严重的伤病三个多月已全部理赔完毕,伤者及家人很感动,对平安极速的理赔及暖心的服务表示感谢。

    烟台平安产险积极履行社会责任,为广大平安客户提供“极速、极爽、极暖”的理赔服务,用实际行动告诉客户:平安就在你身边。

初审编辑:张雪松
责任编辑:石冠婷

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