备受关注的马自达3三厢轿车半轴异响问题终于有了厂家的正式说法。早报记者昨天在中国汽车召回网上看到，长安福特马自达汽车有限公司(以下简称长安福特马自达)已向国家质检总局缺陷产品管理中心承诺，对存在异响的马自达3三厢轿车免费加装专用垫片，以消除异响。
据了解，这是中国汽车召回网上首次出现不是召回的通告。
值得注意的是，长安福特马自达将此活动称为“市场服务活动”，并非召回，且没有满足车主此前提出的更换半轴的要求。对此，发起维权活动的车主张洪峰昨天向记者表示，对长安福特马自达的做法并不满意，100多位车主已决定于8月之前提起诉讼，要求长安福特马自达实施召回。
这则出现在中国汽车召回网上的“关于马自达3三厢轿车市场服务活动的通告”显示，长安福特马自达于7月11日向国家质检总局缺陷产品管理中心提交了“关于马自达3三厢轿车市场服务活动的报告”，决定从7月25起，对今年1月7日(含7日)之前生产的1.6升马自达3三厢轿车、5月13日 (含13日) 之前生产的2.0升马自达3三厢轿车开展市场活动。
通告称，涉及的部分马自达3三厢轿车在起动或速度突变时在前轮驱动轴和轮毂接合处会产生“咔”的响声。长安福特马自达的技术分析报告显示：该异响故障不会直接影响车辆的安全使用，并且与半轴和轮毂的强度无关。长安福特马自达将对所涉及的车辆(不论是否在保修期内)免费加装专用垫片，以消除上述异响故障。长安福特马自达承诺：假如采取上述方法后原异响现象再次发生，或由此引发其他故障，长安福特马自达将终生予以免费解决。
不过，张洪峰等百位车主对于长安福特马自达的做法并不满意。
“这跟之前他们给我的回复如出一辙，没有任何意义。”张洪峰昨天接受早报记者采访时指出，车主一直希望厂家实施召回，更换半轴，并不是加装垫片。张洪峰认为，长安福特马自达只服务不召回是为了省钱，因为加一个垫片只需几百元，而半轴的成本是垫片的两三倍。
今年3月份，湖南车主张洪峰开始维权之路，目前全国已有300多名车主加入维权队伍，其中100多名车主已全权委托张洪峰维权，包括起诉厂家。
张要求厂家实施召回，有其依据。其在4月中旬以个人名义，委托具备机动车技术鉴定资质的湖南省天罡司法鉴定中心对“半轴异响”进行鉴定。鉴定结论显示:马自达3轿车半轴异响，需要更换与定型车不同结构、不同轮廓的垫片或更换与定型车不同尺寸的半轴，才能消除，属该部位的设计缺陷。而根据召回规定，是设计缺陷的厂家应该实施召回。
张还指出，自己买车时没有得到销售商、租赁商和修理商关于汽车产品缺陷的报告(格式文本)以及车主关于汽车产品缺陷的报告(格式文本)，而按照《缺陷汽车产品召回管理规定》第十六条，制造商应当向车主、销售商、租赁商提供这两个文件，便于其发现汽车产品存在缺陷后提出报告。